Amabilité variable du personnel

Du monde et passage en caisse à la chaine.. peu de contact client et sympathie

Une seule cabine d'essayage occupée par une cliente qui essayait tous les pantalons, je voulais essayer un Jean qui me plaisait bcp mais lassée d'attendre j'ai laissé tombé...

Magasin très bien mis par couleur Très beau canapé peut-être trop de lumière qui donne de la chaleur

Belle boutique mais accueil peu agréable

Accueil un peu effacé ou absence de sourire

Bonjour J'ai acheté 2 pantalons d une valeur de 280eur lundi 17 octobre l ai ayant mis de côté des l annonce des - 20 pour cent le 15 octobre pour le weekend On m a répondu par mail qu ils n'étaient pas en magasin J'ai quand même tel le lundi pour être sûre et là on me réponds qu il y a eu une erreur et que l article était présent à la boutique Lorsque j'ai demandé de bénéficier de l escompte la vendeuse m a répondu d un air méprisant que la promotion n était plus en cours J'ai quand même acheté les articles car j adore la coupe de vos pantalons mais j estime que j ai été lésé par une faute d ordinateur car je serais venu la veille pour bénéficier de l escompte

J'ai achete un pantalon chez bensimon MARAIS Je demande à la caisse à quoi correspond la pastille jaune de l'étiquette sur le pantalon. Elle m'indique une réduction de -40 Je prends ma calculette en appliquant la réduction : le pantalon revenait à 75 EUROS j'essaie plusieurs pantalons en lin avec une pastille jaune. J'en prends un et le règle à la caisse. Ce n'est qu'en sortant du magasin que j'ai repris le ticket de caisse : celui ci indiquait - 30 je retourne quelques secondes après. On appelle une responsable qui m'indique que c'était tout simplement une erreur d'étiquetage et me remet le ticket dans mon sac avec un grand sourire et sans un mot d'excuse. En rentrant à mon bureau, j'appelle le service client BENSIMON. Celui ci m'écoute et me rappelle une heure après en m'indiquant ce qui suit "Tous les autres pantalons étaient bien étiquetés, sauf le votre, nous ne pouvons rien faire....." devant mon étonnement, elle m'indique bon si vous voulez on peut vous faire un avoir sur in

Joli magasin et très bon accueil. Merci !

pasée au magasin pour acheter quelques trousses de toilette, très mal accueillie par un vendeur à qui je demandais s'il y avait d'autres couleurs que le jaune: non, pasd'autres couleur, les soldes ont démarré depuiss longtemps, il n'y a plus rien. Heureusement en sortant, j'en aperçois en vitrine et rentre de nouveau où une jeune vendeuse très agréable m'a très gentiment aidée.