J'ai réservé et payé un blouson aviateur à 260euros que j'avais vu sur un catalogue. Transaction parfaite au téléphone. Par contre, je suis passée au magasin le mercredi 15/11,. Trois vendeuses présentes.... deux jeunes discutent entre elles, la troisième déballe un colis, me signalant que je dois attendre qu'elle finisse de déballer son carton pour que je puisse accéder à la glace , car elle avait mal au dos, et ne pouvait pas constamment se redresser et se baisser! Je lui fais remarquer, que moi, je venais de faire 250km pour venir chercher ce blouson,(j'habite dans le Cher) , et qu'elle pouvait très bien se déplacer, ou bien m'indiquer une autre glace .Mon but initial était de visiter cette boutique , afin de connaître la marque BENSIMON et de voir la collection de prêt à porter. Etant quelque peu désappointée par l'attitude désinvolte, voir impolie du personnel, j'ai quitté les lieux. Une des deux vendeuse aurait pu me proposer de faire un tour dans la boutique, me demandant m

Très bon accueil. Vendeuse souriante qui m'a vite proposé l'article qui me convenait en substitution àcelui que j'avais demandé, non disponible.

les vendeuses sont très aimables, patientes et de bon conseil

Deux femmes charmantes et très aimables !!! Je suis revenue une heure après mon achat pour changer le modèle et j’ai même acheté un autre exemplaire de mon choix dans une autre couleur ! Merci pour votre accueil

Je ne suis pas venue dans votre magasin. Vous m’envoyez une facture d’un meuble que je n’ai jamais acheté !

Vendeuse très agréable

La fermeture est prévue à 13h30 ; la porte ne doit pas être verrouillée à 13h25... et inutile de déblatérer 3 heures au sujet de la nécessité d’observer une pause déjeuner !!!

Une lampe avec un prix affiché 100€ en moins que le prix enregistré en caisse. On m'assure que le prix affiché malgré qu'il est différent de celui de la caisse, sera celui a payer. Pour un problème de transport de la lampe je préviens que je repasse mardi suivant, et puis on me fait payer les 100€ en plus. Etant donné qu'à la base l'achat c'est fait par un avoir, suite au retour d'une autre lampe offerte à Noel (et qui ne m'a pas plu), je suis coincée. Quand le droit de rétractation est appliqué sur la base d'un avoir, et quand les prix affichés ne correspondent pas à la réalité, et puis quand une responsable m'assure une chose que finalement ne s'applique pas quand je reviens prendre la lampe (car la responsable ne travaille pas les mardis!).......je ne peux que être mécontente. On parle tout de même de 250€ (qui finalement sont passé a 350€ par un problème d'affiche!)