Date de livraison non tenue rdv prix sois disants le jour même par l hôtesse de caisse

Vendeuses et caissières a l'écoute des clients.

Trop d attente dans le rayon literie, 2 vendeurs seulement et le reste du personnel ce tourne les pouces dommage

probléme d avoire la facture d achat

Super bien accueilli un personnel à l accueil du client très satisfaite merci

bon de fidélité refusé échéance dépassée de 3 jours !!!

On m’a vendu un produit défectueux

Ila plus rien en informatique déçu tablette et autres

Dernière expérience chez vous ! J'ai commandé une chaise gaming à 249€99 en promo ( initialement à 349€99 ). Passant en caisse, on m'indique que je peux réserver une camionette pour l'emporter à mon domicile. Deux jours avant le RDV, on me laisse un message vocale comme quoi il faut régler 20€ + frais kilométriques en plus si je veux pouvoir maintenir le RDV. J'apelle et on m'explique qu'en dessous de 300€ d'achat, il faut s'acquiter de 20€ même si on a la carte client. Information non dite en caisse.. Après négociation avec un responsable, on me dit qu'un responsable dépôt me recontactera demain mais qu'ils essayeraient de faire le nécessaire étant un bon client ( + de 1000€ dépenser dans des vitrines, bureau quelques mois auparavant ). Le lendemain, pas d'appel mais un mail comme quoi mon RDV est annulé. Je rappelle et avec un ton méprisant, on m'annonce que c'est la procédure et que si je ne suis pas d'accord avec ça, je n'ai qu'à me rendre dans une autre enseigne. Alors qu'on deva

J’ai payé 100 €, une livraison pour qu’au final ils savent pas le porter au-dessus d’un portail de 1,40 m

Habituellement très satisfait de Conforama, mais déçu cette fois-ci... 600€ d'achats et quand je ramène la camionnette 15 minutes plus tard, on me demande de régler le paiement de transport ! Ni le vendeur, ni la dame au retrait ne m'avez prévenu. Je trouve cela inadmissible !!!

bien accueilli et bien conseille

Nous avons cherché désespérément après un conseiller... Au bout de 2 relances, une personne "s'occupe" finalement de nous tout en continuant sa conversation téléphonique personnelle... Nous nous sommes rendus sur le magasin de Lens en raison de l'indisponibilité d'un produit sur Bruay... Première et dernière fois !