Très déçu de la prise en charge par la responsable adjointe, commande à plus de 2300 euros Pas informé que le lit est vendu sans sommier lors de la commande en magasin. Lors du montage, pièces manquantes sur armoire à plus de 700 euros et portes qui ne ferment pas. Paquets de vis où tout est mélangé. Déçu, je ne reviendrai plus. De beaux produits mais mal conçus et un service commercial qui laisse, on ne peux plus à désirer. Je ne me suis pas senti considéré, voir l’impression de déranger.

L'affichage des promotions est trompeur pour le client ! Celui-ci nous induit en erreur et l'astérisque n'est visible que si vous vous accroupissez et regardez derrière les bacs de présentation des articles en vente. Aucun geste commercial. Vraiment très déçue !

Caissiere tres désagréable lorsque je lui explique devoir repasser pour obtenir ma facture, qui par ses soins, a été envoyée à une mauvaise adresse mail, la veille. Plus de 60 kms à faire pour revenir dans le magasin, car impossible de les joindre par téléphone via la plateforme qui me repond ne rien pouvoir faire

Erreur lors de la saisie de mon adresse mail. Impossibilité de recuperer ma facture numérique et surtout impossibilité de joindre le magasin de Lens pour modification de mes coordonnées. Contact téléphonique via la plateforme déplorable!

on se moque du client. on nous pousse à acheter sur internet personne dans le magasin, une heure pou etre pris en charge c'est honteux

Très bon accueil du vendeur literie.. Et Très bien conseillé...

Super accueil

j'ai reçu un bon accueil du vendeur et des explications claires. la caissière aussi a été très sympa et courtoise.

TRES SATISFAIT DES PRODUITS ET DES CONSEILS DU VENDEUR.

Tres bon magasin bien agence personnel accueillant client depuis quelques decennies

Rien à redire accueille très bien

Et acheter la chambre à coucher de mon fils en février 2021 en ouvrant les cartons l'armoire avait des choses de casser donc je suis allé au service après-vente qui on changer les pièces sans soucis je rentre chez moi je monte le chevet des pièces de cassé je commande les pièces au service après-vente en février 2021 toujours je n'ai reçu ses pièces qu'en décembre 2021hier au 10 mars 2022 je vais commander la commode pour finir la chambre je demande un geste commercial suite au désagréments . Mets le chef de rayon en arrière ou du savoir je trouve ça honteux de leur part

Accueil très désagréable Ça ne donne pas envie de revenir