Commande un produit sur le web le matin du black friday pour le retirer en magasin, on me propose de choisir le magasin où il y a du stock , je choisis votre magasin , le paie et c est précisé que si l article est en stock sera disponible dans l heure. Je me rends au magasin le lendemain et là on me précise qu il n y a plus de stock , que mon produit n a pas été réservé et qu il a été vendu et sera disponible uniquement le 12/12. Mon produit est payé, je repars sans rien et avec une facture reçue par mail sans avoir ce fameux produit! Le parcours client est indéniablement décevant, et qui plus est j ai fait un aller retour pour rien.

vendin le vieil

Toujours satisfait magasin agréable à regarder toujours de belle idée de décoration

Je trouve inadmissible le prix du carburant en plus la vendeuse aurait dû le préciser en sachant quand on a la carte conforma on dis qu'on vous prête gratuitement un véhicule c'était mon dernier achat chez vous je suis très decue

Quand je suis rentré dans la zone expédition, il y avait qu’une personne un garçon et clairement il m’a dit que c’était pas son travail. C’était à l’autre dame qui qui s’occuper de l’export Web alors que cette dame était occupé et lui qui attendait je trouve pas ça normal qui n’a pas su s’occuper de moi, il m’a fait attendre et lui buvait son café tranquillement pour au final que c’est lui qui aille chercher mon article

Très déçue, au déballage du four, vitre cassée ...

Suite a commande "DISPONIBLE" qui ne l'étais pas en fait j'ai été accueillis par une équipe peu commerciale et qui ne solutionne aucun problème de commande HEUREUSEMENT que j'ai pu rencontré le responsable du retrait commande qui a su remédié de suite a cette commande internet sur le site Conforama dont je ne ferai plus jamais.

RAS

Très déçu de la prise en charge par la responsable adjointe, commande à plus de 2300 euros Pas informé que le lit est vendu sans sommier lors de la commande en magasin. Lors du montage, pièces manquantes sur armoire à plus de 700 euros et portes qui ne ferment pas. Paquets de vis où tout est mélangé. Déçu, je ne reviendrai plus. De beaux produits mais mal conçus et un service commercial qui laisse, on ne peux plus à désirer. Je ne me suis pas senti considéré, voir l’impression de déranger.

L'affichage des promotions est trompeur pour le client ! Celui-ci nous induit en erreur et l'astérisque n'est visible que si vous vous accroupissez et regardez derrière les bacs de présentation des articles en vente. Aucun geste commercial. Vraiment très déçue !

Caissiere tres désagréable lorsque je lui explique devoir repasser pour obtenir ma facture, qui par ses soins, a été envoyée à une mauvaise adresse mail, la veille. Plus de 60 kms à faire pour revenir dans le magasin, car impossible de les joindre par téléphone via la plateforme qui me repond ne rien pouvoir faire

Erreur lors de la saisie de mon adresse mail. Impossibilité de recuperer ma facture numérique et surtout impossibilité de joindre le magasin de Lens pour modification de mes coordonnées. Contact téléphonique via la plateforme déplorable!

on se moque du client. on nous pousse à acheter sur internet personne dans le magasin, une heure pou etre pris en charge c'est honteux

Très bon accueil du vendeur literie.. Et Très bien conseillé...

Super accueil