Bonjour , Suite à mon achat je suis déçu du non respect de la parole donnée en effet lors mon achat j'ai bien demandé si je pouvais rapporter celui ci et être remboursé si il ne me convenait pas je l'ai rapporté le lendemain en très bon état et stupéfaction impossible d'effectuer le remboursement soit-disant le système informatique ne le permet pas ?vraiment déçu par le manque de professionnalisme d'une enseigne comme la vôtre Je suis un fidèle client depuis des années mais je pense que désormais je n'achèterai chez vous que vraiment je ne trouve pas l'équivalent ailleurs j'ai passé trente années dans le commerce et le respect d'une parole donnée a toujours été ma priorité Sincère salutations Mr Barthelemy

Pas d'accueil, froid je ne venais plus car l'ambiance, l'accueil et les vendeurs sont complètements dans un monde jmen foutiste. Vous les croisez pas de bonjour, on a limite l'impression que l'on vous fuit du regard, sentiment de déranger. Ce s soir j'arrive rayon TV le vendeur en balance sur sa chaise, baille bouche ouverte pas de bonjour ... Je continue dans les rayons j'ai du demander le produit que je voulais ce même monsieur ne répond pas, c'est un autre client qui est au rayon électroménager a qui il préfère sauter dessus qui lui dit la dame vous a interpellé avant pour qu'il l'écoute à peine et me montre du doigt un produit qui ne correspond pas à ma demande et ne cherche pas à me faire acheter. Je lui dit vous n'avez que ça, réponse OUI J'AI QUE CA EN STOCK et il court vers l'autre client. J'ai terminé mon tour sans aucune envie d'acheter. J'irais donc chercher mon produit à la concurrence ce week-end. Avec une amie la fois d'avant les caissières disaient de leur vie perso nous

Caissière fort peu aimable

Personnel très à l'écoute de ses clients.

Respect envers le client à revoir tant pour les caissières du magasin, que le personnel du dépôt.

Hôtesse de caisse très agréable accueillante

Accueil très mauvais par l'équipe. Pas Chaleureux

J'ai voulu récupérer mon colis j'avais acheté un lit pour ma fille, le carton est détérioré le lit en bois est sévèrement abîmé,!

Le vendeur fabien a refuser de me servir car apparemment il m a dit que un jour g refuser son aide Je trouve ceci inadmissible je suis quand même une bonne cliente G du me débrouiller toute seule 1 dame du service meuble est venue à mon aide comme elle a pu mais n étant pas son rayon elle a fait de son mieux Par contre elle elle est très gentille et serviable La prochaine fois j irait chez but!!

Nous avions commandé un canapé en coloris marron. 11 semaines de délai, cela paraissait raisonnable du fait que ces couleurs ne sont pas trop demandées. Après 2 mois d'attente donc, on récupère le colis au magasin, on s'echine à monter les deux fois 75 kilos au niveau du salon, on ouvre : il est noir. On vérifie la commande, c'est bien marron.

Vendeur ainsi que caissière parfait