Inacceptable de vendre un canapé déjà vendus

le formulaire de facturation est ridicule et très difficile à lire peut être est-ce volontaire?

A fuir

Nous sommes venues pour acheter un canapé, une des vendeuses a fait une erreur sur la remise, ce qui n’est pas grave, cela peut arriver à tout le monde cependant nous avons du attendre longtemps qu’une de ses collègues nous prennent en charge car elle a préféré aller prendre ça pause, pas très professionnel. Lors de notre commande on nous a dit qu’on devait être rappeler pour nous dire que la commande était prête et que nous pourrions commander un camion à ce moment là. Nous n’avons jamais été rappelé et je ne peut donc pas faire de réservation de camion car il est trop tard pour eux maintenant, et si je n’avais pas rappelé le magasin de moi même je n’aurais jamais su que ma commande était disponible. Très déçu par le service et le manque de professionnalisme. Cependant la vendeuse qui nous a conseillé le canapé a été très agréable et professionnel.

FACTURE DE VENTE DU 24/04/23 No 02/0015497onjour: Veuillez me faire savoir quand le canapé sera disponible afin que je puisse aller le chercher. On nous a dit qu'il devrait être prêt à la mi-juin, c'est-à-dire maintenant. Malheureusement, votre personnel du service client Pick up et Delivery ne comprend pas ma langue française. J'ai également téléphoné à votre numéro de contact mais PERSONNE ne peut me parler en anglais ou comprendre ce que je leur dis en français. J'ai essayé plusieurs fois sans résultat. Je dois faire une heure de route (deux heures aller-retour !) pour poser ma question. Les femmes du magasin Conform où nous avons acheté nos meubles sont très serviables. Mais au téléphone, à votre service "Contactez-nous", elles sont très peu serviables et peu coopératives. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'indiquer quand le canapé sera prêt à être récupéré et de m'éviter ainsi d'autres déplacements. Je vous remercie de votre attention. Pamela Cherry M

Je suis venue récupérer une commande internet. J'ai fait 1h de route exprès car le produit n'était pas disponible dans les autres magasins. En arrivant, il n'y avait plus de stock ! On m'a proposé le modèle d'exposition (un fauteuil pour enfant) au même prix !! Le modèle d'exposition était abîmé (trou dans les coutures, marqué d'usure en dessous, repose bras en bois détérioré). La seul remise était de 10% (après avoir négocier) soit à peine 3€ sur un fauteuil vendu à 29.99€. Inadmissible. Très déçu

Un jeune Homme m'a immédiatement accompagnée dans le rayon qui correspondait à ma demande. Je le remercie.

L'accueil au rayon "cuisinière" été très agréable et les conseils demandés donnés avec extrême gentillesse. Merci au jeune homme. Achat effectué samedi 8 avril CONFORAMA de LANGUEUX

Nul nul nul

Bonjour, nous venons tout juste de commander un lit que nous allons récupérer samedi …. La vendeuse nous a mis sans que nous le sachions la garantie a 19€ sans nous l’a proposé … Nous nous sommes aperçu de ça une fois la facture reçu par mail ! Je trouve ça inadmissible, et de plus on avait l’impression de l’agacer alors que nous regardions tranquillement! Bref, pas une très bonne expérience ! Je compte bien retourner pour récupérer mes 19€ mais appel surtaxer …. Et fermer entre midi et deux …. ☹️

vendeuse très accueillante connait parfaitement son produit est à l'écoute de nos demandes . espérons que la date de livraison sera conforme