J'avais un code promo sur la déco, DECO 10 mais la caissiére n'a pas voulu le prendre en compte car je n'avais pas pris le mail pour justifier le code.....???? Comment aurais je pu inventer ce code ???

en rayon on m'a parlé de la carte conforama 15

choix, clarté des explications et surtout choix éclairé avec possibilité tester couchage IMPORTANT

commande d’un frigidaire le 21/10 pour livraison le 7/11. Produit finalement livré que le 26/12, et dédommagement de 30€. Écoute client à revoir et non prise en compte de l’insatisfaction.

Bonjour' pas de temps dans magasin pour avoir des explications de l'achat et récupérer l'article dans l'autre magasin tems très court

Très bon accueil et très bien conseillé entre 2 produits merci à Anthony

très bien conseillé.

Magasin vide !! Produit mauvaise qualité . Rayon informatique catastrophique ! Très peu de choix dans tous les rayons !!!!! . Pire magasin multimédia et mobilier

La personne qui s est occupée de nous était très bien, nous a bien renseignée sur le produit, et à était très aimable et souriante c est très agréable ! Merci !

Bonjour, Je suis très satisfait. Les deux collaboratrices rencontrées sont très professionnelles ,au top.

le personnel est très agréable et de bons conseils

Très long, 4 personnes différentes pour juste un retrait marchandise Pas du tout optimisé

Très en colère (& le mot est faible !!!); je choisis un sèche -linge (sur les bons conseils d'Anthony, vendeur dans le magasin de Langueux ; conseils éclairés pour le coup). Il en reste un en stock...Je paie avec ma carte Confo+ en 5 fois sans frais, me dirige vers le dépôt pour récupérer la marchandise & là, j'attends plus d'1/2h, dehors, pour m'entendre dire, finalement, qu'il n'y en a pas en stock !!! Il est pour l'heure 11h50, le magasin ferme à 12h...La "personne du dépôt" me propose alors de retourner au magasin malgré l'heure pour soit demander le modèle expo, soit de repasser commande le même appareil (mais n'ont pas de date de nouvelle livraison pour celui-ci...) , soit d'en choisir un autre...Je l'écoute & retrouve Anthony... qui ne peut (ou veut) pas me vendre le modèle expo, qui me confirme qu'il n'a pas de délai quant à une nouvelle livraison (or j'ai besoin urgemment d'1 sèche-linge .. J'ai 5 enfants & travaille 186h ce mois ci, de nuit, donc...)& qu'il ne fera aucun

Je n'ai jamais vu un tel service après-vente et un tel accueil. Un magasin qui préfère perdre des clients plutôt que de faire un geste commercial. Le produit commandé depuis 15 jours a été délivré à la date de retrait prévue mais était défectueux, nous sommes repartis sans solution. Il fallait soit partir avec un produit défectueux soit prendre le remboursement et aller acheter ailleurs.

Un vendeur qui fait un commentaire désobligeant sur le prénom d’une petite fille et il faudrait en plus faire des achats d’un montant de 3 000€ pour obtenir un geste co

contrairement a ma premier approche concernant un ventilateur extrêmement bruyant pour demander le remboursement de ce dernier j ai ete reçu par une personne très aimable et qui a parfaitement compris mon problème et n a pas hésitée a me proposer un remboursement ou un avoir . merci a cette personne

Télé achetée il y a 2 semaines dont le son n'a jamais marché. Je la ramène au SAV on me dit de contacter la marque. Si j'ai acheté la télé à Conforama et pas directement chez Samsung c'est justement en cas de problèmes c'est plus évident de se rendre en magasin mais en magasin on me dit de contacter la marque...

Caisse dans l'incapacité de passer les écritures pour valider un avoir. Informatique obsolète je crois et il faudrait que les décideurs prennent enfin leurs responsabilités car pour notre part nous ne reviendrons pas à Conforama. Ce n'est pas la 1ère fois que nous sommes confrontés à ces anomalies. Temps d'attente insupportable. En tant qu'handicapée j'ai dû attendre plus de 20' debout et mon pb en a demandé 20 de plus. Imaginez la file derrière nous. Mais peut-être que vous ne considérez pas les acheteurs comme des clients