Conseillers à l'écoute des clients

contrairement a ma premier approche concernant un ventilateur extrêmement bruyant pour demander le remboursement de ce dernier j ai ete reçu par une personne très aimable et qui a parfaitement compris mon problème et n a pas hésitée a me proposer un remboursement ou un avoir . merci a cette personne

Télé achetée il y a 2 semaines dont le son n'a jamais marché. Je la ramène au SAV on me dit de contacter la marque. Si j'ai acheté la télé à Conforama et pas directement chez Samsung c'est justement en cas de problèmes c'est plus évident de se rendre en magasin mais en magasin on me dit de contacter la marque...

cliente de longue date de conforama, je vais dans le magasin quand un appareil me lache, je suis toujours bien conseillée, le personnel est charmant, et il faut être bien difficile pour ne pas trouver ce que l'on désire, merci Régine BOURIAUD

Vendeuse très agréable

Caisse dans l'incapacité de passer les écritures pour valider un avoir. Informatique obsolète je crois et il faudrait que les décideurs prennent enfin leurs responsabilités car pour notre part nous ne reviendrons pas à Conforama. Ce n'est pas la 1ère fois que nous sommes confrontés à ces anomalies. Temps d'attente insupportable. En tant qu'handicapée j'ai dû attendre plus de 20' debout et mon pb en a demandé 20 de plus. Imaginez la file derrière nous. Mais peut-être que vous ne considérez pas les acheteurs comme des clients

Personnel a l écoute des clients