trés bien acceuillis

Reçue par "Marc" le 15 11 23 vers 16h15, j'ai eu quelques informations sur le produit recherché (lave-linge). Ce vendeur, à ma demande concernant la livraison, m'a précisé que celle-ci pourrait s'effectuer le 18 11 23, LA TOTALITE DE CETTE JOURNEE étant encore libre pour les livraisons. J'ai alors précisé que je reviendrai au magasin le lendemain, le 16 11 23, dès l'ouverture. Marc m'a indiqué que le 16, ce serait son collègue "Christian" qui serait présent, ledit collègue lui ayant exprimé devant moi son doute quant à la possibilité d'une livraison le 18 ; Marc a aussitôt répondu que le 18 était une date tout à fait possible vu que le planning de livraison était alors totalement libre, donc le même énoncé que celui qui m'avait été dit.. Aucune autre option ne m'a été conseillée par Marc pour que je sois assurée de cette date de livraison (commande par internet par exemple..). Le 16 11, comme prévu, je suis repassée au magasin dès 10h15, ai rencontré Christian qui m'a donné clairement

Vendeur très aimable et compétent

Insupportable de recevoir des tickets de caisse papier de 80cms de longueur et des factures par mail quasi illisibles ; mauvais expérience client à ce niveau

Très à l'écoute

Franchement j'ai eu beaucoup de mal avec la conseillère lors de mon achat et en plus de ça j'ai même pas eu ma facture papier que j'avais réclamé bref...