Bonjour, nous avons acheté hier une plaque à induction, le seul model disponible était celui d’exposition nous l’avons pris sans différence de prix premièrement et surtout sans cordon d’alimentation, vous récupérerez le votre de l’ancien ma t’on dit, j’ai demandé que sur la facture cela sois stipulé,il en est rien!! Et donc je me dit que je vais appeler pour le réclamer et là je me rend compte qu’il faut payer pour vous joindre. Si vous pouviez me contacter afin de récupérer ce cordon . Par avance merci Cordialement

Personne a la caisse pas agreable

Expérience catastrophique pour l’achat d’un canapé. Commande validée le 12 juillet avec un délai de 10 jours, paiement débité immédiatement. Aucune information pendant 10 jours, impossible de suivre la commande sur mon compte client. Au bout de 10 jours, on m’annonce un “retard”, puis on me dit finalement que le canapé n’arrivera jamais au magasin prévu (Morlaix) alors qu’ils le savaient visiblement depuis le début. On me redirige vers un autre magasin (Lannion, à 1h20 de chez moi au lieu de 30 min), avec des informations contradictoires selon les interlocuteurs. Je me déplace donc jusqu’à Lannion pour récupérer le canapé… pour découvrir sur place qu’il s’agissait en réalité du modèle d’exposition, sans qu’on m’en informe à aucun moment avant la remise. Et pour couronner le tout, on m’annonce qu’il faut annuler ma commande initiale et repayer le canapé, alors que j’avais déjà réglé l’achat depuis le 12 juillet. Cerise sur le gâteau : le magasin est incapable d’annuler lui-même la

Je n'ai pas été satisfait de la programmation de la livraison on m'a dit ok pour samedi mais une fois que j'ai eu règle l achat du matelas on m'a transféré à mardi De plus la personne à la caisse ne vous laisse pas parler il serait bon de faire une formation pour écouter les clients je suis a votre dispo si vous le voulez

Très bien .

Bien reçu par le personnel, tous efficaces, de la commande à la livraison !

personnel de bon conseil et très aimable