La vendeuse est très disponible et très agréable

Attente d'un vendeur un peu longue mais personnel sympathique et compétant

Trop d'attente + 25 mn pour avoir un vendeur ou une vendeuse, alors,que le magasin était vide.

Service rapide Personnel disponible

Le service en magasin est impeccable. Par contre le SAV affreux. J’ai acheté une ampoule qui ne rentre pas dans ma lampe. Le lendemain je la ramène, on m’annonce que les ampoules ne sont pas reprises. A aucun moment, en magasin, au passage en caisse et sur le ticket il l’est indiqué que les ampoules ne sont pas repris. Je trouve ça inadmissible et quand je leur propose d’afficher un panneau à l’intention de la clientèle pour éviter ce genre de problème avec d’autres personnes, je dérange vu la « non réaction » de la personne