Pas aimable et régide

Une "surtaxe" non annoncée lors de la vente en boutique avec le jeune vendeur (au demeurant fort sympathique) de 32.97€ qui a eu raison de mon inattention lors du paiement. Tout à fait anormal. Cette somme est rajoutée en fin de facture, ligne quasi invisible au milieu de tant d'autres et nommée "vente libre service". Ben voyons. On ouvre une nouvelle boutique et on met en place des pratiques qui poussent à l'achat sur Internet. Déçu de la manière de procéder.

Des frais de livraison qui ont augmentés depuis notre premier passage au magasin de 95€ (déjà élevés) à 120€ car fauteuils à monter avant livraison...

Aucune réponse ne correspond entre les vendeurs et l acceuil très déçue

personnels incompétents qui n’a pas envie de bosser et surtout impolis pas de merci ni au revoir ça papote en eux … très très mécontente … d’autant plus qu arrivée chez moi je m’aperçois que ma commande n’est pas la bonne !!!!!

Table livrée le 26/02 comme prévue Manque les 4 dessous de chaque pied dans le colis Table bancale les livreurs me disent qu’ils font le nécessaire pour prévenir du manquant dans le colis J’appelle le magasin ou j’ai achèté la table à Beaune ils ne sont pas au courrant et me disent qu’il faut ouvrir un SAV ou demander à Dijon s’ils ne les ont pas ; de toute façon ce n’est pas moi qui vais soulever la table de + 2 100 kg, les livreurs m’avait dit que c’était les gens du magasin qui devaient venir me les installer Je suis censée recevoir un mail me confirmant le délai de réception Sans savoir quand !

Bonjour j ai 2 meubles de cuisine j ai à disposition 1 meuble l autre doit arriver le 8fevrier mais le forfait pour monter 2 élément de cuisine coûtent 86 euros et l autre élément il faut payer encore 86 euros alors que c est l ensemble désolé mais j irais dans un autre magasin pour commander

Une vendeuse très professionnelle et agréable. Merci

Très bien merci

Vous devriez faire faire des stages à vos employés. Très mal renseignée. Première et dernière fois que je me rends dans ce magasin.

Merci pour votre accueil et vos conseils