Bonjour, en plus d’autres achats, j’ai acheté un matelas et un sommier à lattes. Et depuis je ne peux pas y dormir car le matelas est trop ferme. Je dors sur mon canapé. Je suis revenue au magasin et on m’a dit qu’il fallait prendre la garantie pour l’essai de 90 jours mais la vendeuse ne me l’a pas proposé sinon je l’aurai pris car j’ai pris la garantie pour les lattes. Comme le mien datait de 30 ans, je n’allais pas prendre le risque d’en prendre un autre sans la période d’essai et je ne savais pas que cela se faisait. La vendeuse me soutien qu’elle me l’a proposée mais je vous dit que non. Et je lui ai donc demandé si elle voulait me le reprendre, même avec un prix plus bas mais elle n’a absolument pas voulu. Je lui ai demandé que si j’en prend un autre plus adapté si elle me fait un prix, sur un prix de 580 e , une réduction de 40 e. Je pense qu’on se moque de moi. Tout en sachant que je suis une bonne cliente et que ce jour là j’ai dépenser 1600euros. Et donc je suis partie très m

Ras

Agréable

Je suis satisfaite de la conseillère de vente qui s'est occupée de moi

Cela fais maintenant 4 mois que j'ai commandé mon lit et je ne l'ai toujours pas reçu. Cordialement

accueil parfait, la conseillère a su répondre à notre demande rapidement