Je vais au conforama d'annecy La vendeuse des rayons tables me conseil d'aller sur le site conforama (d'après ses dires elle n'a pas l'accès depuis les ordi du magasin), merci de prendre en compte qu'elle me dit pas d'aller voir ailleurs mais bien conforama Je commande donc sur le site une table 220 EUR à être livré, une Cave de vieillissement à 1000+200 EUR de frais livraison et garantie + 3 chaises 300 EUR que je récupère au conforama d'annecy et une voiture électrique mercedes pour enfant à 200 EUR que je récupère au conforama d'annecy A la réception de la cave de vieillissement, nous (je) constatons avec le livreur que le produit est endommagé Il part en me conseillant de tel conforama Je tel conforama et il me dise qu'ils doivent revenir prendre le produit En attendant, pas de remboursement Un autre livreur arrive deux semaines plus tard Dommage que ce ne soit pas le même, je l'aurait bien demander pourquoi il n'avais pas pris le produit directement avec lui en partant, pr

Efficace et reactifs

Vendeur super Réception super. Personnel accueillant Merci

J’ai commandé ce jour un sommier à lattes neuf dans ce magasin pour un retrait immédiat. la vendeuse m’a indiqué que le bien était en stock. Après plus d’une heure d’attente au soleil. On me préviens qu’il n’y a pas ce sommier en stock. De dépit et après avoir fait déplacer un fourgon j’achète le modèle d’expo avec une tache. La responsable me propose une remise de 31 € que je trouve décevante. Première et mauvaise expérience dans votre magasin.

Au top

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Retrait de marchandises : top Reprise d'un produit : top Amabilité, service, efficacité

VENDEUSE MALHONNETE,c est la caissiere qui a validé les 10% auquels j avais droit. Attente :1 heure pour essayer de faire une carte qui n a jamais été faite.

Bonjour, Oui je suis déçu ayant prie une garantie de 29€ en cas ou le matelas ne me satisfait pas, la vendeuse m'explique comment faire le retour en appelant le service retour de marchandise. Une fois l'achat effectué à la caisse, je demande le numéro téléphone du service et là je me prends une claque c'est un numéro surtaxé.la vendeuse aurait pu me le dire. Dans mon esprit je pensais à un numéro d'appel normal. Omission volontaire ou pas par la vendeuse, cela m'incite à ne plus rien acheté à Conforama. Monsieur Steve SAIGHI

Accueil magasin très moyen pour un retour produit Mais très bon accueil du SAV

Tout 'est déroulé rapidement, efficacement, dans la bonne humeur.

3 personnes pour 20 clients dont une à la caisse, une au canapé et une pour les paiements en plusieurs fois. Ce n’est pas votre personnel le problème c’est votre direction, c’est vraiment honteux et certainement très épuisant pour vos salariés!!!!!

Vendeur patient et sympa. Manque réduction sur prix d'achat de la télé, premier jour de soldes.