Nickel

Produit payé mais 1 mois à attendre la livraison c navrant

Très bon accueil

Vendeur très à l'écoute qui nous a bien guidés dans notre choix

présentation du produit et vendeur en magasin très bien. Livraison très bien. MAIS: il faut expliquer et vérifier que le produit emballé (hotte aspirante SABA) est conforme au produit exposé, en effet: au déballage à domicile le plateau est blanc et non inox revêtu de la traditionnelle pellicule bleue, il manque des pièces au peu qui reste dans le fond du carton. Du coup retour dès le lendemain au SAV. En fait la couleur blanche est aussi celle d'une pellicule !! quant aux pièces manquantes elles étaient "cachées" dans une alvéole du polystyrène de protection coté carton, donc non visible de l'intérieur du carton. Au SAV on m'a dit que mon cas n'était pas unique, il faut que tout cela soit expliqué dans la notice laquelle par ailleurs n'est pas très claire au niveau des croquis trop petits. En outre, les barres de fixation sont très sommaires et se tordent trop facilement. Tout cela fait très bas de gamme.

compétence , souriante, vendeuse connaissant son métier

Très bien accueilli et personnel très compétent

Nous avons eu un excellent vendeur à l’écoute rapide

Très bon accueil des personnels du magasin et de l’après vente pour la restitution du colis ,merci à toute l’équipe de Saint Dizier , 52100.

J'ai acheté un élément blanc il était marron à l'ouverture du paquet... Je dois aller l'échanger : 35 km X 2 = 70 km qui me rembourse les frais ?