Très bonne accueil employés très souriantes

Nous avons été servis par Rudy qui nous a apporter pleine et entière satisfaction.

Le vendeur ne sait pas conseiller, il n'a pas l'air de connaître les produits.

J'achète un tapis aux dimensions 150x200 soldé à 17€99. Au dépot on me donne un tapis aux dimensions 100x150 à 10€ soldé en magasin, j'en fais la remarque on me rigole au nez. Je vais voir la responsable de rayon qui me dit qu'elle n'en sais rien sur l'étiquette c'est marqué 150 donc c'est 150. Pas de dialogue possible. Je fais 1m59, le tapis m'arrivait à peine à la ceinture. Je souhaite rendre le tapis et demande un remboursement, on se paie encore ma tête sur les dimensions je reste planté au guichet du dépot retrait 10 minutes pour qu'on me dise c'est bon c'est à vous de réclamer le remboursement sur internet. Si on me l'avait expliqué 10 minutes avant je n'aurais pas perdu mon temps à regarder les murs. Personnel peu agréable et peu serviable. De plus j'ai souhaité faire un paiement via mon téléphone en ''pay lib'' on me regarde comme si j'étais une voleuse ... Le sens commerciale n'est pas innée de ce que je vois !! 1h30 de perdu. Merci conforama