Une expérience extrêmement déplorable de bout en bout ! Nous sommes allés chez Conforama en mai 2025 pour faire plusieurs achats importants après un emménagement. Le vendeur était correct, mais on nous a présenté la “carte de fidélité” comme un simple programme permettant de cumuler des avantages. Ce n’est qu’en caisse, après près de 20 minutes de procédure, que nous avons compris qu’il s’agissait en réalité d’un crédit renouvelable Cetelem, et non d’une carte de fidélité classique. À ce stade, impossible de faire machine arrière si nous voulions bénéficier des avantages annoncés. Nous avons donc réglé nos achats (639,97 €) avec cette carte. Et c’est là que les complications ont commencé. La partie Cetelem : un véritable parcours du combattant En découvrant que le prélèvement du crédit était prévu plusieurs mois plus tard – ce qui ne nous convenait pas – j’ai décidé de faire un remboursement anticipatif. Avant de le faire, j’ai pris soin d’appeler à deux reprises le service c

Personnel en boutique bien à l'écoute du besoin. Solution trouvée rapidement. Retrait des marchandises, personnel souriant et très professionnel.

Bonjour Une jeune femme Virginie nous a très bien conseiller pour un canapé d ailleurs ont est parti avec Merci Virginie pour votre bonne humeur et gentille

La vendeuse NATHALIE très dévouée pour retrouver et commander mon achat rapidement. Merci.

Très bon accueil Personnel très sympa Merci!

Achat d’un dressing linformations et consei tres bien

Très bien conseille achat dressing

beaucoup de choix et bon accueil

J'aimerai bien savoir pour quel motif vous refusez les payements en plusieurs fois, sachant que c'est annoncé ! Mon dossier et ma situation réponds à 100% aux exigences. Alors le monsieur annonce que c'est pas accepter et on ne sais pas pourquoi !!! Merci de votre retour. Cordialement,

PERSONNEL ACCUEUILLANT

Merci à la conseillère de rayon Isabelle pour ses conseils et sa bonne humeur. (PS : elle mérite une prime pour Noël

Bien reçu et bien renseigné

Très bon accueil du personnel Très réactif au top je recommande ce magasin

Très bien renseigné

magasin bien achalandé, vendeurs accueillants aussi bien dans le magasin qu'à la réception des marchandises et à la mise à disposition d'un véhicule.