Très bien conseillé par Fabien. Merci pour votre professionnalisme

Très déçue de l'accueil et des réponses à mon pb: acheté début décembre un blister de 3 ampoules led (garanties 10 000 heures de fonctionnement). Au bout d'une semaine d'utilisation l'une d'entre elles se met à clignoter, s'allumer en différé ou pas du tout. Retour au SAV avec l'ampoule où on me dit ne pas être concerné en me renvoyant au magasin lui-même. J'ai fini par trouver qqun qui me réponde et m'enjoigne de rapporter l'ensemble du blister avec les 3 ampoules. J'habite à 28 Km. Je finis par revenir et me rends au magasin, où on m'enjoint d'aller au SAV que la personne a joint au tél pour annoncer mon arrivée. Là c'est ubuesque ! "je ne sais pas si je vais vous reprendre l'article car cela fait 2 mois (je lui fais remarquer la durée de 10 000 h vantée), et puis l'emballage est ouvert" (expliquez-moi comment constater autrement le bon fonctionnement...). Après avoir tél pour demander l'autorisation : "exceptionnellement (à souligner car ça ne manque pas d'air !) je ne rembourse p

Très bons conseils de la part du vendeur

Comment ça 10€ en + du prix affiché pour "vente livre service" ?

Merci à Virginie, vendeuse très gentille et de très bon conseil