Il était convenu que nous retirerions notre commande (passée le 23 novembre) au dépot du magasin. Or lorsque mon mari s'est présenté pour la retirer, après avoir attendu inutilement pendant une demi-heure, on lui a dit que notre produit n'était pas au magasin mais au dépôt de Chomedey, après appel téléphonique de l'employé au dépôt.
Arrivé au dépôt, mon mari s'entend dire, après avoir inutilement attendu, que notre commande était au magasin.
Retour au magasin, l'employé se rappelle effectivement qu'il était convenu que nous devions prendre notre commande ici.
Mon mari a passé la matinée de samedi pour récupérer la moitié de notre commande, sachant qu'on lui a fait signer sans vérifier un document qui spécifiait que le deuxième produit était arrivé !
Pour toutes ces incohérences, pertes de temps et tracasseries, je vous demande un geste commercial en réparation de quelque nature que ce soit.
Merci de votre compréhension
Martine et Claude GILLet
Achat du lundi 20 janvier 2025 à 09:01
Noté il y a un an
Okhoaye W.
Fantastic
Achat du samedi 18 janvier 2025 à 11:01
Noté il y a un an
Jean Bruno V.
Achat du samedi 18 janvier 2025 à 01:01
Noté il y a un an
Karine P.
Achat du vendredi 17 janvier 2025 à 17:01
Noté il y a un an
Rosa-maria M.
Achat du vendredi 17 janvier 2025 à 11:01
Noté il y a un an
Severine L.
Achat du mercredi 15 janvier 2025 à 13:01
Noté il y a un an
Severine L.
Une honte
8 chaises commandées et payées et vous ne savez même pas où elles sont passées
Achat du mercredi 15 janvier 2025 à 13:01
Noté il y a un an
Serge L.
Impossible de faire le retrait.
Achat du mercredi 15 janvier 2025 à 09:01
Noté il y a un an
J-claude F.
Achat du mercredi 15 janvier 2025 à 08:01
Noté il y a un an
S.
Achat du mardi 14 janvier 2025 à 19:01
Noté il y a un an
Artaches D.
Achat du mardi 14 janvier 2025 à 10:01
Noté il y a un an
Colette T.
Achat du mardi 14 janvier 2025 à 09:01
Noté il y a un an
Angelina B.
Achat du mardi 14 janvier 2025 à 02:01
Noté il y a un an
Claude S.
Achat du samedi 11 janvier 2025 à 17:01
Noté il y a un an
Celine B.
Achat du samedi 11 janvier 2025 à 13:01
Noté il y a un an
Nelly G.
J ai trouvé le four qui me convenait et le vendeur était bien
Achat du vendredi 10 janvier 2025 à 16:01
Noté il y a un an
Beatrice P.
Achat du vendredi 10 janvier 2025 à 07:01
Noté il y a un an
Pierre D.
Tout le monde est souriant et très agréable
Achat du jeudi 09 janvier 2025 à 12:01
Noté il y a un an
Maryline L.
Achat du mercredi 08 janvier 2025 à 19:01
Noté il y a un an
Josette L.
Achat du samedi 04 janvier 2025 à 15:01
Noté il y a un an
Yakidou A.
Bien
Achat du samedi 28 décembre 2024 à 19:12
Noté il y a un an
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