Parfait

J'ai été prélevé 2 fois de mon achat et c'est la galère pour se faire rembourser...

En qui concerne l’achat de mon réfrigérateur je n’ai rien à dire, par contre en ce qui concerne le canapé convertible récupéré hier en fin d’après midi, je suis furieux Du fait de sa disponibilité en magasin, Je l’avais acheté en juillet et fait mettre de côté pendant mes congés. Ce matin en le déballant pour le monter et l’assembler je l’ai retrouvé cassé et complètement inutilisable. Je dois emménager absolument samedi dernier délais dans l’appartement que je viens d’acheter. Je suis en colère et je demande un remplacement ou à défaut un remboursement et que vos équipes viennent le chercher. J’ai du louer un véhicule pour le transporter au 3 eme étage sans assenceur ou je dois habiter. Je ne louerai pas un véhicule pour vous le rapporter Merci de me recontacter rapidement svp. Cordialement Richard NAIN

Retrait des marchandises,une dame pas très accueillante

J'ai acheté une machine Delonghi qui ne marche pas du coup je l'ai ramené SAV et là ça s'est très mal passé il voulait me changer le produit défectueux car j'ai mandaté Delonghi en Italie par un technicien j'ai exposé mon problème ils m'ont dit qu'elle était défectueuse et comme un produit est défectueux au déballage c'est remplacement du produit et Conforama n'a pas voulu me l'échanger du coup je me suis fait insulter j'attends une réponse de vous car client depuis 35 ans

Bonjour, Ce n'est pas la visite en magasin qui entraîne mon mécontentement mais la façon dont la livraison s'est passée. J'ai commandé un fauteuil releveur électrique pour ma mère 95 ans. J'avais programmé la livraison le vendredi après-midi '13H30 à 17H afin que son aide menagère soit présente et j'avais donné un numéro de portable en cas de besoin. Résultat, un sms sur le portable à 11H30 indiquant que les livreurs arrivent (même pas un coup de téléphone pour savoir si c'est possible et si cela ne dérange pas) donc, dérangement de l'aide ménagère qui n'était pas sur place et pas prête. Arrivée vers midi pendant que ma mère mangeait. Installation en 10mn chrono à 2 personnes, ma mère n'a pas pu faire l'essai car ces messieurs étaient préssés et sont partis . C'est vrai que c'était vendredi ! Pas un mot d'excuse, rien et rapide comme l'éclair ! Quel comportement ! j'ai appelé l'apres midi pour avoir un responsable, la personne au bout du fil m'a dit l je remonte l'information et un

J'ai bien se magasin car il est trop bien. Et le personnel est très agréable et très sinpa merci beaucoup

Nous sommes le 22/04, toujours pas reçu. Pas d'explication....