Vendeur accueillant à l écoute Achat rapide !!! Super

super magasin

Il manquait le sachet contenant les différentes visseries et accessoires pour pouvoir monter l’un des meubles. J’ai dû refaire 70 km pour au final me faire rembourser….

Je tiens à remercier le vendeur qui s'est occupé de moi. Il m'a très bien renseigné, il était très aimable, agréable, souriant et de très bons conseils. Par contre, je ne peux pas en dire autant de la caissière, elle était vraiment désagréable. Elle n'est pas du tout faite pour être en contact avec de la clientèle, si ce n'était pas pour l'amabilité et la gentillesse des vendeurs et la qualité des produits je ne reviendrai plus jamais dans votre enseigne. Je ne lui ai pas demandé la charité, j'ai effectué un achat de 3429,95 euros de ce fait la moindre des choses c'est d'être un minimum courtois avec les personnes qui vous permettent de maintenir vos emplois grâce à leurs achats. Je vous conseille vivement de lui faire une formation quant à l'accueil clientèle et le service client. Elle a tout à revoir malheureusement. Encore merci au vendeur qui s'est occupé et moi pour ses précieux conseils mais la caissière à changer.

Une vendeuse agréable dans le rayon luminaire..

Bon accueil et bons conseils, disponible

Il était convenu que nous retirerions notre commande (passée le 23 novembre) au dépot du magasin. Or lorsque mon mari s'est présenté pour la retirer, après avoir attendu inutilement pendant une demi-heure, on lui a dit que notre produit n'était pas au magasin mais au dépôt de Chomedey, après appel téléphonique de l'employé au dépôt. Arrivé au dépôt, mon mari s'entend dire, après avoir inutilement attendu, que notre commande était au magasin. Retour au magasin, l'employé se rappelle effectivement qu'il était convenu que nous devions prendre notre commande ici. Mon mari a passé la matinée de samedi pour récupérer la moitié de notre commande, sachant qu'on lui a fait signer sans vérifier un document qui spécifiait que le deuxième produit était arrivé ! Pour toutes ces incohérences, pertes de temps et tracasseries, je vous demande un geste commercial en réparation de quelque nature que ce soit. Merci de votre compréhension Martine et Claude GILLet

Fantastic

Une honte 8 chaises commandées et payées et vous ne savez même pas où elles sont passées

Impossible de faire le retrait.