Un grand merci à Olivier ,le vendeur électroménager,qui a trouvé un très bon arrangement au problème que j’avais avec ma machine à laver que j’avais acheté chez Conforama Ajaccio la semaine précédente. Par contre je trouve le SAV en dessous de tout ,après nous avoir fait mariné à attendre l’intervention d’un technicien,ils l’ont annulé ,pour le reconduire d’une semaine en nous encourageant à attendre car c’est soit disant « la procédure »,j’ai ramené la machine au magasin pour me faire rembourser et en prendre une autre.

L'aide apportée au moment du chargement laisse plus qu'à désirer

Bonjour,j’ai acheté il y a 3 jours un lave linge candy ,j’ai pris le modèle d’exposition,il me fallait une Machine à laver rapidement. J’arrive à la maison,la machine est bloquée en mode DÉMO,donc inutilisable,j’essaye de joindre le magasin pour les prévenir et là je tombe sur un seul et unique numéro,un 0800 à 0,35 cts la minute,qui en plus ne me sert à rien,puisque je n’ai pas reçu ma facture puisqu’elle est arrivée sur une très ancienne boîte mail ,que je n’utilise plus et que je ne pas entrer en communication avec qui que ce soit,parce que leur automate me bloque. Le lendemain,je dois retourner au magasin,on m’annonce qu’il n’y a plus de SAV :que ce dernier est sous traité et qu’il faut téléphoner au numéro surtaxé pour déclarer la panne. Je la déclare,car j’ai réussi à récupérer la facture papier et enfin réussi à me faire renvoyer ma facture sur la bonne boîte mail. On me répond qu’aucun technicien n’est disponible,mais que quelqu’un devrait me recontacter demain. Nous y so

Très bien accueilli par Olivier puis Eric très bonnes explications sur les frigos américains

Bonjour, Personnel très accueillant, compétent et à l'écoute

Aucun vendeur dans le magasin, après recherches seule la vendeuse du rayon electro ménager était à son poste. Très disponible, agréable et de très bon conseil. Excellent accueil à la caisse.

Excellent accueil à la caisse Disponibilité et amabilité de la conseillère de vente

Bon conseils bien reçu

Bon accueil,