très bien

Il n etait pas la..

bien.

bonjour le jour de la reclamation du defaut et la reprise du nouveau produit sans me prevenir merci l attente

Ce n'est pas au magasin, mais au retrait du produit que ça me déplaît très fortement. En "salle d'attente"il y a un écran accessible aux yeux de tous avec le nom des clients à servir. Je refuse qu'on communique mon nom et prénom à qui veut bien le lire, je veux préserver mon identité. Alors faites remonter ma remarque et attribuer des numéros aux clients sur leurs factures plutôt que de laisser accès à leurs identités. C'est n'importe quoi ce que vous faites !!!! Je me demande si vous n'êtes pas hors la loi, je vais me renseigner.

Les délais de livraison ne sont pas respectés. Conforama ne fournit aucune information au client concernant les raisons de ce retard et ne nous informe pas du problème. Nous avons contacté Conforama à plusieurs reprises mais pas une seule réponse ne nous a été donnée. Nous nous sommes donc déplacés, pour demander un responsable. Nous avons rencontré un directeur arrogant , pas professionnel, qui n'est pas capable de nous trouver une solution. Nous avons dû faire son travail en trouvant nous même une solution ce qui ne semble pas être dans les compétences de ce directeur. Ce sera malheureusement notre dernier achat chez Conforama pour nous et tout notre entourage.

Très bien renseigner vendeuse agréable