Personnel gentil et disponible

bon accueil.vendeuse tres agreable

Réfrigérateur acheté vendredi, devait être livré samedi entre 13h00 et 17h00, à 16h50 nous avons appelé pour nous entendre dire que les livreurs n'avait pas pris l'article et prévenu personne, du fait nous avons attendu toute l'après midi pour rien. Nous sommes retourné à Tarbes, pour voir si une solution était possible, on nous a répondu rien n'était possible pour nous dépanner, résultat 50€ de courses à la poubelle.... Comment peut on ignorer le client de la sorte ?? Un coup de fil au client le matin et une solution pouvait être trouvé dans la journée. Sincèrement je penses que vous allez perdre un bon client de 20 ans.

accueil charmant et professionnel

bonjour ,à la limite de l'escroquerie , j'achete un lave linge et un congelateur tiroir , on me vends du demonstration pour du stock ,honteux.....

vous supprimer les factures papier. Etes vous au courant que tout le monde n'a pas internet et n'est pas forcément connecté sur son portable. Si les gens ont oublié leur portable, devront-il faire 20 ou 40 km pour aller chercher leur facture chez eux et revenir pour pouvoir prendre la marchandise qu'ils ont commandé ? Croyez vous qu'un petit morceau de papier pollue plus qu'un jet privé ?

Le personnel à l’accueil du magasin est arrogant malpoli ….. Il serait intéressant que le directeur vienne plus souvent constater la médiocrité de son personnel . très dommage Mais malheureusement il est préférable d’aller acheter ailleurs et ressortir avec un beau sourire .