Arrivée à 11h50, j’ai trouvé rapidement le modèle de lampe que je voulais, mais il n’y en avait plus en rayon dans le coloris qui me plaisait. Il ne restait que le modèle d’exposition. Le vendeur que j’ai consulté m’a confirmé qu’il y en avait en stock, à ma demande il est parti le chercher, me disant que ce n’était pas son rayon et il était midi ! J’ai attendu 10mn, il est revenu bredouille et a passé commande au dépôt, me disant « qu’ils trouveraient eux… » J’ai payé et me suis rendue au dépôt, pas de file d’attente… mais j’ai attendu encore 20 mn et rencontré encore 3 vendeurs différents. Il semble que les vendeurs du rayon lampes ont pris leur pose tous en même temps sans assurer la continuité du service ! Dans ce cas là, il vaudrait mieux annoncer la fermeture pendant une heure, c’est très désagréable d’attendre une équipe absente et ce sont les autres qui doivent supporter le mécontentement du client.

la caissiere n étais pas tres agréable

j'ai trouvé pas le camon

Très bon accueil de la caissière par contre au dépôt un magasinier ou on a eu un très mauvais accueil de sa part, il à même fallu que je lui demande de m' aider pour charger le meuble que l' on venait d'acheter, ce qui pas normal je pense, si il ne peut pas voir les clients qu'il aille travailler en usine, je suis très déçu en ce qui le concerne. Cordialement n' est pas normal je pense

Le jeune vendeur n'était pas très bavard et nous a laissé repartir avec un micro onde lourd, dans les bras. Puis, arrivée à la caisse, nous avons dû attendre que la caissière résorbe un problème avec un couple et ça nous a paru bien long.

Impossible d’utiliser le chèque cadeau même avec la carte d’identité de mon conjoint. Honteux.

Très déçu car manque 2 pièces sur la table basse et je suis de pontarlier

Bonjour, Je suis très satisfaite du produit que j'ai acheté. Néanmoins, je n'ai pas aimé l'accueil à la caisse et l'accueil des conseillers de vente. Ils ont constaté mon intérêt pour un produit, mais ils ne sont même pas venus me donner des conseils. Cordialement

C’était très bien le vendeur très sympathique et Maud aussi

Très bien diriger

Il y a plein de vendeurs disponibles, mais vu l’agencement du magasin, les clients doivent chercher dans tous les rayons un vendeur disponible. Perte de temps à revenir en arrière et chercher désespérément de l’aide … dommage. Pourquoi ne pas mettre un sytème de sonnette dans les différents univers afin d’appeler un vendeur ?