Efficace et agréable

Vendeur très agréable, répond à mes questions, bref très professionnel.

Nous avons payé 167euros en plus de notre achat pour être livré et montage d’une armoire mais les livreurs ont refusé de l’a monter car il faut la monter coucher et il leurs faut 3 m d’espace l’armoire fait 1,69 m de long bon j’ai pas tout compris de plus que la vendeuse nous a rien dit du coup commande annulée et plus d’armoire dans la chambre une vraie galère très en colère prenez des vrais livreurs et pas de sous traitants

cliente depuis de nombreuses années, je n'ai qu'un mot à dire : très satisfaite, personnel aimable et à l'écoute, surtout FABIENNE et le jeune d'origine algérienne (dont je ne me souviens plus du prénom)

Il n y avait pas de vendeur de présent (rayon télévision) et la caissière était fortement désagréable en répondant très sèchement au question.

Conseil rapide!

Personnel agréable Surtout dame du financement

Oui

Arrivée à 11h50, j’ai trouvé rapidement le modèle de lampe que je voulais, mais il n’y en avait plus en rayon dans le coloris qui me plaisait. Il ne restait que le modèle d’exposition. Le vendeur que j’ai consulté m’a confirmé qu’il y en avait en stock, à ma demande il est parti le chercher, me disant que ce n’était pas son rayon et il était midi ! J’ai attendu 10mn, il est revenu bredouille et a passé commande au dépôt, me disant « qu’ils trouveraient eux… » J’ai payé et me suis rendue au dépôt, pas de file d’attente… mais j’ai attendu encore 20 mn et rencontré encore 3 vendeurs différents. Il semble que les vendeurs du rayon lampes ont pris leur pose tous en même temps sans assurer la continuité du service ! Dans ce cas là, il vaudrait mieux annoncer la fermeture pendant une heure, c’est très désagréable d’attendre une équipe absente et ce sont les autres qui doivent supporter le mécontentement du client.

Très rapide, efficace, très aimables.