Vente forcée et abusive, j'ai acheté un matelas, la vendeuse m'a ajoute sans me demander mon consentement ni même m'en parler le pack sommeil à 69 euros je suis outré par cette façon de faire

J ai été très satisfaite de ma livraison et du professionnalisme des deux livreurs je vous remercie tous et à bientôt dans votre magasin !!!

Jour de soldes : nous nous attendions à du monde, mais magasin calme. Les vendeurs discutent entre eux. Souhaitant passer commande d'articles repérés en catalogue, nous nous permettons d'interrompre deux vendeurs en discussion et avons eu la net impression d'avoir agacé la vendeuse qui nous a reçu. Peu aimable, commande rapidement passée et surtout l'impression de se faire arnaquer sur les frais de livraison : un lit + un sommier + un matelas = 3 frais de livraison ! Exhorbitant pour une livraison effectuée le même jour. Ne possédant pas de véhicule adapté, pas le choix de demander une livraison mais lorsqu'on annonce que l'on peut emporter le matelas roulé, on nous informe que lors de la livraison, le transporteur ne récupèrera que le sommier et le lit. J'avoue que je ne comprend pas ! Nous sommes venus dans ce magasin en raison de cartes cadeaux mais sincèrement la prochainement nous irons chez d'autres enseignes où l'on sera mieux servi !

Bien renseignée sur le produit mais j'ai demandé une remise comme c'était le modèle d'expo du produit que j'achetais (plus en en stock et c'était une fin de série) et qu'il était un peu abîmé et le vendeur n'a pas voulu me disant que de toute façon le produit serai vendu si je ne le prenais pas. Déçue car je suis une fidèle cliente, j'aurais aimé un geste commercial.