PARFAIT

Ma femme et moi sommes venus au magasin pour trouver un lit. Il n’a pas été possible d’obtenir une consultation normale (le consultant qui était dans le service nous a simplement évité, faisant semblant de ne pas nous voir). déjà à la sortie du magasin, nous avons vu un miroir sur pied à prix réduit, que nous avons décidé d'acheter. Vous avez passé votre commande et vous êtes rendu à l'entrepôt. Le miroir qu'ils nous ont apporté et celui qui se trouvait dans le magasin sont différents (ils n'ont pas sorti celui qui est posé au sol, mais celui qui est accroché au mur). dans le même temps, le commerçant a insisté de manière très persistante pour que nous signions la facture de la marchandise (on pourrait dire de manière agressive). nous ne sommes pas satisfaits du service.

À la caisse je préviens la caissière que le prix annoncé ne correspond pas au prix vu affiché. Elle encaisse quand même et me bascule à l’accueil pour remboursement de l’écart…inadmissible. Je rentre chez moi à Mandelieu à 8 km, je viens de revenir, ils ont oublié l’antivol sur le protège matelas…j’ai perdu mon après-midi vu la circulation dans la région…

Bon accueil par le personnel du magasin, de la caisse avec un clin d’œil particulier par le « petit jeune » très souriant au retrait marchandise. Par contre, petit défaut en bas sur le flanc droit de la commode où nous avons dû « rafistoler «  avec du scotch car papier décollé

Ayant bien insisté avant de passer commande : Inclus : livraison, démontage de l'ancien lit (n'ayant pas les outils) et évacuer l'ancien matériel. Réponse de la vendeuse : oui pas de problème. Lors de la livraison, les employés ont d'abord refusé de démonter le lit prétendant que cela ne fait pas partie du contrat. Etant désemparé par la situation et négociation les employés ont acceptés de démontrer le lit. Ce que je regrette, c'est le mensonge pour vendre à tout prix.

J’attends toujours mon colis, trop lent

HOTPOINT ma nouvelle machine à laver la vaisselle avait un système autre que le système Français J ai été obligé de prendre un plombier pour faire cette installation……. À déconseiller cette marque ou prévenir !!!!!