Je ne suis pas conquise

j'ai acheté un divan il y a 5 ans et j'ai contracté une assurance dont le montant devait m'être remboursé au bout de 5 ans en avril 2022. Ma surprise a été grande lorsqu'on m'a indiqué que ce montant ne serait pas remboursé mais déduit d'un achat. Pourquoi cela n'est-il pas clairement énoncé lors de l'achat ? il est certain que je n'aurais pas contracté cette assurance. J'estime avoir été trompée et je suis déçue très déçue.

Personnel aimable, bémol je voulais payer un achat en 5 fs sans frais...il manque toujours un papier, manque d'informations, puis le paiement en 5 fs sans frais refusé sur un achat de 280 euros alors que je n'ai pas d'autres crédits et que je suis à la retraite, je trouve ça un peu fort, ce n'est pas la peine de faire des publicités pour appâter les clients et leur refuser après les services proposés. Je m'en souviendrais.

Accueil agréable et personnel à l'écoute.

Les vendeurs sont très bien mais le fonctionnement des caisses très mauvais, une des caissières est très lente, une seconde Hélène regarde les autres travailler alors que des clients attendent pour des cartes. On a envie de partir sans acheter!

N’a pas répondu à mes attentes

Parfait

Imposible armar la reja de este ventilador..no lo recomiendo es una basura

On me dit pas la peine de prendre rdv pour récupérer le réfrigérateur et on arrive on passe après tout le monde on attend une demi heure alors qu'on a un rdv urgent

Titre : Service client inacceptable, refus de livraison pour une simple faute d’orthographe Avis : Je suis extrêmement déçue par l’accueil que j’ai reçu dans votre magasin Conforama de Cannes J’avais acheté un four en 4 fois sur votre site, avec tous les documents en règle : contrat à mon nom, pièce d’identité, carte bancaire. Sur votre site, j’ai renseigné mon prénom avec (double S), alors que sur ma pièce d’identité il est indiqué (un S). Malgré cette différence minime d’orthographe, totalement insignifiante, on m’a refusé la livraison en magasin. La caissière et même la responsable ont refusé de faire un geste, ne justifiant pas leur décision autrement que par “c’est comme ça”. Ce refus est injustifié et injuste : j’ai payé, je suis la même personne, et ma carte d’identité est authentique. Le contrat est à mon nom, la carte bancaire correspond, et il ne s’agit en aucun cas d’une usurpation d’identité. Ce blocage pour une simple lettre supplémentaire est un véritable abus.