tres bon accueil et au service du client

Très très déçue, nous avons effectué la commande début Juillet, payé la livraison à domicile pour une date de livraison indiquée sur le site en Juillet… Au final, après être passé au magasin on nous indique qu’il ne faut pas commander par le site car les délais indiqués sont erronés. Nous avons attendu 2 mois et demi pour finalement planifier une date avec le transporteur, qui finalement n’a pas été maintenue (erreur informatique) et décalé à une autre date. Nous sommes vraiment déçu de cette commande…

Je suis contente car j'ai trouvé ce que je cherchais et que j'ai été reçue très aimablement. J'apprécie aujourd'hui le suivi de ma commande et de la livraison avec la vendeuse qui m'avait reçue. Petit bémol concernant juste les nombreux mail reçus depuis de la part de l'organisme de crédit et sur certains documents fournis pour lesquels j'ai tout de même pu demandé des précisions à la vendeuse par la suite.