Yanis est un super vendeur qui mérite une promotion. Par contre je devais parler à Mme Murielle qui est totalement agressive et condescendante avec le client sachant que j'ai une commande à presque 4000€ ! Elle justifie sa façon de parler au fait qu'elle part dans un an à la retraite. Une honte !

Je devais trouver un frigo en urgence pour stocker du lait maternel au travail. Une fois installé je me suis aperçue qu'on m'a vendu un frigo déformé ( avec une bosse) les pieds ne sont pas uniformes, il est très instable et le joint a aussi souffert un coup. Très déçue. Jeune maman ne pouvant plus me déplacer et en ayant absolument besoin je ne peux même pas me permettre de le ramener.

Je suis venu pour un simple remboursement hier a 18h15. Laurent du SAV est à vomir !!! Absolument pas aimable, n'a aucune volonté de satisfaire le client, n'essaye pas de trouver une solution. Je suis cliente depuis de nombreuses années, j'ai un compte fidélité. Je n'avais pas le ticket de caisse donc monsieur n'a même pas voulu regarder dans le fichier si j'avais bien effectué mon achat la veille. Afin de m'éviter de revenir et de faire 60km, il aurait pu aller demander a la caisse du magasin un duplicata (ou au moins me le conseiller). Mais non quand on a pas envie de bosser... Je vais donc chercher un duplicata et retourne au sav. Monsieur me fait attendre au moins 10 minutes avant de daigner s'occuper de moi. Il me dit alors qu'un remboursement n'est pas possible, seulement un avoir. A bon c'est nouveau ?! Je finis par retourner pour la 3eme fois a la caisse du magasin où Laurent avait laisser les papiers derrière la caisse sans prévenir sa collègue du sujet. Elle, qui pour l

Je voulais payer en 4 fois sans frais. On m'a fait retourner chez moi pour des documents manquant. La conseillère créer le dossier et la on me dit qu'il est refusé ! Je suis retraité avec une retraité net d'impôt > à 3000€ net d'impôts. Je n'ai aucun crédit je ne comprends pas j'ai demandé à la conseillère de vérifier et on m'a répondu non c'est comme ça.!! J'ai payé comptant, mais très mécontent. Je pense que ce magasin m'a vu une fois mais pas 2 vous devriez vérifier vos logiciels de calcul, car si je n'ai pas eu le droit de payer en 4 fois avec un dossier béton, faut m'expliquer ! J'ai répondu à votre enquête de satisfaction j'espère en retour avoir votre sentiment cordialement gilbert dallo

Aucun geste commercial suite à 2 pannes en 1 an et 1 autre en 3 mois sur 2 candy... voir mon dossier erreur du vendeur qui n à pas reporté mon pack excellence.