Très bon accueil, malgré une arrivée un peu tardive,15 minutes avant l'heure de fermeture !

Les instructions par e-mail, sms ne servent à rien car elles donnent des instructions qu'il ne faut surtout pas suivre. Le numéro de téléphone à appeler lorsqu'on arrive au drive est invalide, les places drive ne sont pas numérotées (alors qu'on serait sensé soit disant donner notre numéro de place), et mieux que ça, les objets ne sont pas forcément à récupérer au drive mais certains doivent être retirés au dépôt, et on ne le sait qu'en rencontrant le personnel du drive. Bref des instructions redondantes (3 emails, 1 sms) qui ne servent à rien parce que le numéro de téléphone fourni est invalide et les lieux ne sont pas du tout prévus pour la procédure décrite, alors que si un de ces messages m'avait dit d'aller directement au dépôt j'aurai gagné du temps, ça m'aurait éviter de me pointer au drive pour ensuite me voir dire que le produit était à retirer au dépôt où j'ai ensuite fait la queue (pour info, ça ne s'appelle pas un drive, appelez ça plus justement retrait commande à l'aven

tout s'est bien passé, on a trouvé ce qu'on voulait

Vendeur agréable

Problème de fixation du cylindre-bac poussières au corps moteur de l'aspirateur + problème de contact pression (appuis multiples nécessaires pour démarrer l'appareil). Je rends tout ça à Conforama au plus vite.