tres bien reçu

Commercial de Bon conseil

J ai trouvé tous se que je cherchais

Pas de contact de la personne au rayon télé au bout de 10 mn

J'ai déjà mis un avis sur google maps. Le service client est terrifiant. Je ne comprends pas comment ils fonctionnent encore avec un bordel pareil et un service client si nul.

achat le 11juillet d un lit coffre electrique et un matelas avec montage du lit coffre reglé au montage ils ont abimes le sommier le tissu et erafle , le matelas assurance prise pour 100 j nous demandons à le changer car trop dur tres complique mais nous y arrivons avec l aide du magasin, nous choisisons un nouveau matelas et il est entendu que la livraison que nous avons regle a nouveau serait faite en meme temps que l échange du sommier mais pas de nouvelles et aujourdh ui on nous envoies un massega pour le matelas que nous n avons plus que jusqu au 30 sept pour le programmer mais le sommier on en parle pas , fini ce magasin internet cela peu pas etre pire ( photo du sommier dechire plus de 2000 euros )

il s'agit de la visite du samedi 16 sept aprèm. pour effectuer les achats... car le 18 c'était seulement pour ramener mon RIB ... des conseillères de vente que je n'ai pas trouvées très motivées pour conseiller !!! Un temps très long à la caisse pour obtenir la carte confo et faire le dossier cetelem... La petite jeune fille était seule, je la sentais un peu perdue pour rédiger le contrat mais je pense qu'elle n'est pas encore assez formée.. ce n'est donc pas de sa faute et de plus elle est très sympa et avenante.... et ensuite tout se fait par téléphone !!! et je ne suis pas connectée "internet" sur mon portable (et je ne dois pas être la seule !) .. donc pas très pratique ... cordialement

bon accueil et bien renseignée.