Commande du 01/06/22, par téléphone d'un canapé convertible : - erreur adresse de livraison, heureusement vu sur facture avant liv - erreur jour de livraison, prévu le mardi 07/06/22, puis le jeudi 09/06/22, enfin le 10/06/22 Le jour même du 10/06/22, SMS confirme la livraison entre 13h et 15h25, livreur parti sans prendre le canapé, nouvel SMS pour livraison 8 jours plus tard, le 17/06/22. Aucun sérieux dans ce magasin de Lorient. J'ai demandé d'avoir le Directeur, impossible, trop occupé !

Bonjour Très déçu Nous n avons pas pu acheter les articles J ai fourni ma pièce d identité à mon mari pour valider le paiement Ils ont refusé il fallait que je me déplace alors qu il mets impossible Cordialement

Très déçue.. On m'avait promis une livraison en 15jours, parlant "d'empreinte à zéro" pour valider la commande et gagner sur le délai de livraison. C'était seulement pour vendre car au final, aucune empreinte, la commande a été validée le jour du paiement, la livraison promise au 04/04 reportée au 11/04 pour qu'on m'annonce finalement que le produit été bien arrivé à Lorient mais que le premier créneau pour être livré était le 25/04 !!!! Nous avons donc été nous même récupérer notre canapé pour le déballer à la maison et découvrir que les 3 parties étaient cassées.

Commande d'une hotte Saba le 18 01 2022, message reçu le 14 février me disant que le produit n'était toujours pas disponible, pas de nouveau message depuis le 14 02 je vais voir en magasin en m'adressant à l'accueil qui me dit d'aller voir les cuisinistes, la première personne du rayon cuisine regarde la commande puis me dirige vers la personne qui a fait la vente, qui appelle une troisième personne pour me dire que la date de disponibilité serait vers le 15 juin, sinon prendre le modèle d'expo ou une autre hotte. Je lui suggère d'avoir un fichier clients et d'appeler quand les dates se rallongent de 5 mois ou d'avoir un système en centrale pour indiquer la date future de disponibilité. Donc demande de remboursement et cliente très déçue, une cliente perdue en parle à 10 clients potentiels, une cliente contente en parle aussi donc il vous suffirait d'améliorer les informations concernant les suivis des commandes surtout à cette époque.

Très bon accueil, en attente au caisse malgré le monde

achat très très décevant. produit minable. vis de très mauvaises qualités. obligation de mettre d'autres vis. montage très très long.

Je viens de installer la machine.le cache derrière enfonce. Peinture enlevé hublot présence de rouille porte qui ne se ferme pas. Joint déforme. Demande urgente de changer la machine. On ne peut plus faire notre linge. Yoan dubus

La chaise livrée était fendue lorsque nous avons enlevé l’emballage. Je vais être obligée de retourner. Sinon bon accueil.

Aucun choix en sommier 90 x 190 et le seul sommier dispo fourni par le vendeur s'avère être un 90 x 200. Ce que l'on découvre 45 km plus tard, à la maison en constatant qu'il n'est pas adapté !

Article abîmé

Super vendeur très agréable