Incompréhension sur votre système de fidélisation

du mal a faire fonctionné les flash codes, pas assez nombreux pour nous aidé a trouvé la solution ou trop de monde dans le magasin.

Les vendeurs ne nous sautent pas dessus attente 20 minutes avant que l l'on vienne nous voir

J ai acheté une machine a laver a 589€ avec la garantie .le vendeur m a dit que j avais le droit a des cadeaux .mais j ai pas le site

Article qui n' a pas plus à mon épouse on a voulu se faire rembourser on a voulu se faire rembourser on a proposé un avoir au lieu d'un remboursement on a eu affaire à une personne très désagréable je n' achèterai plus rien chez Conforama

Ce n'est pas le magasin lui-même, mais plutôt la suite qui m'a déçu.... 3 semaines après l'achat, le lave-linge Samsung est tombé en panne, et là on s'est aperçu qu'i n'y avait aucune maintenance (conforama se défausse sur Samsung) aucune notice, aucun support: Une fois la vente effectuée Conforama est parti en courant, nous laissant seul avec nos problèmes, malgré un contrat de garantie de 5 ans.... On a passé la journée au téléphone.... Vous pensez vraiment que vous allez survivre avec ce genre de pratique? La prochaine fois j’achète en ligne : Au moins j'aurais un support et une maintenance...et ce sera sans doute moins cher.... Vous estes suicidaires !

Chaises commandées en janvier 2026. Réception sous 15 j annoncee puis 15 j de plus au final au bout de deux mois, on nous annonce une livraison mi avril. On a donc annulé la commande et demandé le remboursement CB. Très déçue même si cela n'est pas du fait du magasin mais du fournisseur..

Accueillant, un vendeur qui vous laisse le temps de la réflexion

Bonsoir, suite à l'installation de la machine à laver,beaucoup de soucis,nous avons fait appel au service après vente, et attendons la visite d'un technicien, donc très déçu

Erreur de transcription de mail et de numéro de téléphone . Pas de facture pas de lien pour livraison . Re déplacement obligatoire . Livraison sans horaire ! Jamais plus à Conforama . Contact téléphonique uniquement sur plateforme payante.

L’article était solder car il s’agissait d’un retour client, et pour cause, il était hors service alors que la vendeuse m’a assuré qu’il était en parfait état de fonctionnement. Résultat : j’ai dû le retourner dès le lendemain, 1h30 de perdue pour rien. Pas très sérieux tout cela !!!