Ce jour plus d'1 heure avant l'ouverture du magasin, j'ai effectué une commande en ligne avec retrait en magasin. Le produit étant disponible dans le magasin PÉRIGUEUX, le retrait pouvait se faire en 1h. Je me suis donc présentée 1h30 après l'ouverture du magasin afin de laisser le personnel préparer ma commande. Or au moment du retrait, l'employé m'a informé que le produit n'était plus disponible mais sans plus de précision. Il a fallu que je pose de nombreuses questions pour être informé que je recevrai un mail ultérieurement, lorsque le produit sera à nouveau en stock. Suite à une nouvelle question, de ma part, j'ai pu obtenir une vague estimation de livraison (à savoir la semaine prochaine) Je tiens à préciser que l'employé se contentait de répondre vaguement aux questions posées et toujours avec nonchalance.

accueil, disponibilité, gentillesse, prix, respectueux envers le client, satisfait de notre visite.

Toujours au top

Serviable Professionnel

PERSONEL QUALIFIE ET DE BONNE HUMEUR

Cela fait bientôt 2 semaines que j'attends ma commande après un délai de 7 semaines pour le fabriquer en France j'aurais dû le commander en chine je l'aurai depuis longtemps donc je suis très mécontent en plus je l'ai payé d'avance

2 balais aspirateurs hoover achetés et en panne 1 semaine avant la fin de la garantie. 1 bon d'achat donné pour 2 aspirateurs : 1 rendu en panne , l'autre non rendu : A quoi sert la garantie... Sav non compétent : 0/5.

Nous sommes venus en famille à 18h, le magasin est encore loin de fermer il n’y avait quasiment pas de client, mais visiblement les vendeurs étaient très occupés à parler entre eux au point de n’avoir pas le temps de dire bonjour