Après réflexion, j’ai souhaité annuler ma commande. On me dit par mail que ma demande d’annulation a été pris en compte. Le lendemain, on m’envoie un message SMS pour me dire que mon produit est prêt au magasin et que je peux aller le chercher. C’est à n’y rien comprendre. Bien sûr, impossible de les contacter à part en passant par un numéro surtaxé : c’est lamentable.

Très déçu après l'achat de ce meuble. Délais prévu de 10 jours, au final je l'ai eu après plus de 3 semaines et deux appels sur une plateforme payante ..

2 unités en stock, les deux abîmées, je propose de tout de même en prendre une contre geste commercial . on me propose 20 euros sur un canapé à 800. on me dit clairement que l'on préfère que ça aille à la poubelle que faire plus de remise

L'ensemble des marchandises n'était pas fourni lors du retrait, perte de temps, personne au dépôt pour réceptionner le véhicule au retour et Conforama souhaite vous faire facturer le temps perdu par leur faute pour la location de la camionnette !!!!!

Je viens pas souvent même rarement mais vraiment du mobiliers à l encien temps personnel absent vivement ikea

Le vendeur au rayon tapis est désagréable ,imbuvable, condescendant et hautain

Ma commande N°1516212) à pris un retard considérable. Le vendeur m'a dit un délais de très court car c'est un article courant du magasin. Par SMS en date, on me prévient d'un retard et que je vais être informée de son arrivée en magasin. Cette commande qui était pour mettre la télé de ma mère très âgée risque d'arriver quand je serais en vacances. Ma mère a sa télé sur une petite table qui risque de tomber à tous moment avec son fauteuil car ma mère est une personne handicapée. Je vous demander de me tenir au courant au plus rapidement possible de la livraison afin que je m'organise. Merci

Attitude dégueulasse envers les clients. Vous reportez la livraison encore et encore, à des dates toujours plus lointaines, sans jamais un mot d’excuse. Service au ras des pâquerettes. Je raconterai mon expérience pourrie avec votre boutique à tout le monde et je n’utiliserai plus jamais vos services. Évoluez un peu, le XXe siècle est fini depuis longtemps.

Très déçue par l'accueil de la personne en caisse : pas souriante, mal aimable et très désagréable

achat canape

Attente en caisse , et personne en caisse très désagréable

Déçu

Visite tres bien.. mais le congélateur était abîmé..et pas possibilité de le ramener très déçu

Bonjour commande effectuée sur le site Web le 1er mai. Reçu mail m'informant que la commande était prête. Je me rends ce jour le 05/05 au service de récupération des commandes. Aucun client, j'ai attendu plus de 10 minutes ma commande sur le parking. Au bout de 15 minutes un livreur arrive avec les 8 Tasses dans les mains...aucun emballage ! Me disant qu'il s'était rendu en magasin et dans le dépôt préparer ma commande...elle n'était pas prête :) de okus une tasse était fêlée...il a fallu que je retourne au service de livraison la changer...bref ! Commande non prête et 8 Tasses en grès apportées sans emballage !!! C'est juste inadmissible ! Très déçue par ce service !

Nous avons récupéré le matelas que nous avions commandé. Très mauvaise surprise en voulant le déballer à la maison. Derrière le double emballage, nous avons constaté des piqûres de moisissures sur toute une face du matelas. Inadmissible pour un matelas neuf !