Bonjour,
Je fais état d'un problème relationnel du SAV. Ce problème concerne le monsieur de l'accueil et le sérieux du préparateur de commande.
Le tabouret n'était pas complet. Il m'a été donné sans notice (sans boîte non plus) et lorsque j'ai demandé s'il était complet on m'a répondu avec arrogance "oui oui".
On a constaté lors du montage, qu'il manquait un pied. Nous avons donc ramené le tabouret au SAV.
Lorsque j'ai demandé au monsieur du SAV s'il était normal qu'il n'y ait pas de boîte, il m'a répondu qu'il n'a pas préparé les éléments. Même réponse pour la complétude du kit de montage. Il m'a été retourné "qu'ils peuvent pas savoir, c'est pas leur boulot". J'ai répondu que ce n'était pas à moi, en tant que client de savoir davantage que quelqu'un de Conforama surtout après demande de vérification préalable. Je lui ai donc demandé de me répondre avec politesse.
Le préparateur est arrivé ensuite et a affiché un rictus. La situation semblait l'amuser. Je lui ai de
Achat du samedi 10 janvier 2026 à 18:01
Noté il y a un mois
Ludovic Sabira B.
Achat du mardi 06 janvier 2026 à 21:01
Noté il y a un mois
Sandrine M.
Bon accueil articles cf à ce qu’on cherchait prix intéressant passage rapide en caisse
Achat du mardi 06 janvier 2026 à 18:01
Noté il y a un mois
Josette M.
Achat du samedi 03 janvier 2026 à 11:01
Noté il y a 2 mois
A PROPOS
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