Je suis très decue parce j'ai eu a faire a des personnes très peu consiliantes j'ai fait un achat sur internet le19 juillet lors de cette commande je n'ai pas vu la case destinée à la reprise des anciens meubles. cette case doit etre bien cachée,pour contourner la loi AGES, parce malgrè plusieurs recherches impossible de la trouver. Impossible de revenir en arriere j'ai donc telephoné pour preciser que je n'avais pas trouver cette case mais que je voulais qu'on me reprenne l'ancien meuble. Je suis tombée sur des personnes très peu comprehensives et très irrespectueuses. j'ai telephonè 4 fois deux d'entre elles m'ont racroché au nez resultat je n'ai pas pu me debarasser de mon ancien meuble. Vous ne respectez pas la loi de 2022 qui vous oblige a reprendre les meubles pourquoi demander a vos clients de cocher une case pour cette reprise ? Alors que c'est devenu obligatoire. Deux commandes le meme jour et deux livraison differentes la aussi on peut se poser la question de la cause, sa

Attente très très longue en réception marchandise

Accueil retrait. Personne très désagréable, doit changer de travail. Personnels en magasin très agréables.

Attente très très longue au retrait magasin

Bien informé sur ce qu on cherchait sans attente Respect du prix Sourire et politesse caissiere

accueil tres sympa grace à un vendeur à l'écoute de mes souhaits.

Tout d'abord, au sein du magasin, au rayon télévision, après un long moment à attendre qu'un vendeur vienne nous servir, nous sommes aller nous mêmes dans les rayons chercher quelqu'un pour nous aider. Un peu plus loin, un groupe de vendeurs discutait. Lorsque l'on demande conseille à l'un d'entre eux, plutôt âgé, il nous demande de nous adresser à son jeune collègue, probablement saisonnier. Celui-ci, très aimable, nous accompagne et nous propose de faire passer le téléviseur au SAV/dépôt pour vérifier qu'il fonctionne. A la caisse, une caissière à peine aimable et un homme (probablement le manager) qui réprimande sévèrement 2 vendeuses, bref. Une fois au SAV/dépôt, c'est la catastrophe. La personne à l'accueil m'indique que ses collègues, juste à côté, s'occuperont de mon téléviseur dès que celui-ci sera amené par leurs collègues en rayon. Nous commençons donc à attendre que le téléviseur arrive, mais après 2 minutes d'attente, les deux hommes censés s'occuper de mon téléviseur quitt

Colis incomplet contacter par mail par les livreurs RAS par moi même RAS TRÈS DÉÇU J ATTEND TOUJOURS COMME ME CONTACTE ET QUE L ON ME LIVRE MES DEUX COUSSINS ET MA COUETTE QUE L ON MA VENDU LE JOUR DE MON ACHAT DU SOMMIER ET DU MATELAS EN 160 ;J AI FAIT BEAUCOUP D ACHAT CHEZ VOUS ET JE PENSE QUE JE VAIS CHANGER POUR UN PEU PLUS DE SÉRIEUX MME POLIGNONE

Nous sommes le 1er août, je n ai toujours pas reçu le lit que je devais recevoir le 18 juillet

Articles pas disponibles Rendez-vous maintenu Annulation de ma commande sans m'informer Remboursement non effectué

45 minutes d attente au dépôt pour un aspirateur. C est inadmissible

Lamentable de payer le carburant sur une location, surtout à ce prix là. Très déçu !!!

La caissière était très impolie

Cliente depuis des années fidèle à confo mon fils y travaillaitcomlz technicien

les employées toujours tres gentille aux caisses les vendeuses aussi