Le vendeur aurait pu me dire que le lampadaire était disponible dans un autre magasin je n aurai Pas perdu de temps avec tout ces trajets inutiles

Une semaine après ma commande, toujours en préparation. J’écris un mail en fin de semaine pour savoir les délais. Le lundi je reçois un sms « RAPPEL votre commande est arrivée »… Disponibilité pour retrait en drive très long.

Accueil médiocre aux caisses et plus de 15 mn debout pour retirer le colis au SAV

Bien la caissière souriante et à l écoute

Satisfait de l' accueil, du conseil qui s' est concrétisé par un achat. Nous sommes de très fideles clients depuis 23 ans(achats ménager literie cuisine équipée, chambres, canapé d'angle, fauteuils déco, petit électro ménager, luminaires, tapis). Aujourd' hui achat d' un lave vaisselle suite à panne(garantie du 18 08 2018 au 18 08 2023) pas de chance à 1 mois près. J' aurais apprécié un geste commercial.

Bonjour, assez déçu vu que c'est la 4e fois que je viens pour acheter ce produit mais pour avoir un vendeur, c'est tout une histoire. et le pire arrivé à la caisse, la caissière marque sur sa caisse "fermé" et on attend 5mn sur la seule caisse ouverte, et au bout de 5 mn ma femme lui demande c'est où alors qu'elle nous voit attendre devant une caisse, c'est ici où c'est marqué caisse fermé. Aucun sourire, excuse ni rien, c'est comme si on était que des moins que rien. et pourtant je suis un client fidèle qui vient assez souvent. très très déçu

L’accueil et le conseil client est vraiment à revoir pas aimable du tous pourtant c’est un très bon magasin avec de très bon article pour la maison dommage