BONNE VISITE

Achat d'un bureau à 200€ mi decembre 2023, pour offrir à Noel. Lors du déballage, nous avons constaté que le plateau du bureau était abîmé. Lors de mon appel au service SAV, je tombe sur une plate-forme qui me dit que je dois me déplacer au magasin pour obtenir l'adresse mail du SAV pour faire une réclamation, et envoyer les photos. C'est une blague !!! J'ai passé 7 mns au téléphone, au prix de 0.35 €/mns pour qu'on me dise que je dois faire 20 kms juste pour obtenir une adresse mail. A l'aire du numérique, c'est tout simplement un scandale !!! Tout est fait pour décourager le client dans ses démarches. Je conçois qu'il puisse y avoir des soucis sur la marchandise, mais qu'on me prenne à ce point pour un pigeon c'est scandaleux !!!