Vendeur non pro et aucun conseil sur notre produit … heureusement qu’on savait ce qu’on voulait …

Après avoir acheté un congélateur coffre FAR après avoir attendu 24heures je le branche et le lendemain (-18) correct je fais des courses que je met au congélateur 48 heures après je vais prendre 1 pizza et là tout est décongelés il était à (+02) après un nouveau réglage le lendemain (-24) mais la porte se soulève sans forçé et pour les échanges car il n'a pas 14 jours et bien il vont m'envoyer un technicien le 11 Août , j'attends la suite .

J’ai passée une commande de 2 ensemble lit sommier 1300€ Arrivée en caisse je ne peux pas régler en chèque !! Pièces d’identité pourtant à disposition Je vous rappelle qu’un chèque est un moyen de paiement !! Obligé de repasser plus tard et en plus repasser commande car elle s’annule dans les 2 h si on ne règle pas. Je suis en plein déménagement je n’ai vraiment pas le temps pour tout ça !!

Attendu 30 mn avant de voir un vendeur ? Avons demandé à un qui nous a dit qu'il ne s'occupait que du rayon électroménagers ? Tous étant informatisé il pouvait le faire pour 4 chaises.

Parti récupéré ma cuisine équipée, je paye le reste de ma facture en caisse: 2135 euros. En regardant, la facture de plus près, c'est en fait 2109 euros de solde que je devais. J'ai demandé des explications et un remboursement qu'on m'a refusé. Il fallait que j'attende le cuisiniste, parti en pause repas pour avoir des explications. Je rentre chez moi sans explication et sans remboursement. Une honte!

Il me fallait un congélateur vite reçu et choisit passage en caisse je signale que je désire un camion pour le samedi on me dit qu'il reste que 12h00 donc je fais réservé pour samedi 12h00 chargé on me répond ce sera près mais téléphonez quand même pour être sûr , j'appel ce matin après 5 minutes à 35 centimes d'euros la personne me dit cela sera prêt à l'heure si je l'ai fait réserver mais je suis partis avec le camion à 12h15 car rien n'était prêt , il serait bien de ne pas prendre vos clients pour des cons car cela fait 40 ans que je viens chez vous , merci .

Rien à redire, cela s’est bien passé

Meuble d'expo cassé par les employés au démontage, obligé d'annuler la commande.