Très rapide et très serviable

Accueil passable Affichage trompeur

venus pour l achat d un matelas. Vendeur disponible, compétent et sympa.

Une expérience client déplorable - une honte pour un service de livraison Je suis profondément déçu par le service de Conforama. J’ai passé commande en espérant un minimum de professionnalisme, mais la gestion de la livraison a été tout simplement catastrophique. Deux matinées entières perdues à attendre une livraison, sans aucune communication ni excuse. Aucune considération pour le client, aucune flexibilité, et cerise sur le gâteau : aucun geste commercial proposé pour réparer ce manque de respect. J'avais des engagements importants à honorer, mais il semble que Conforama préfère jouer avec le temps de ses clients que de leur offrir un service correct. C’est inadmissible de devoir quémander un service basique après avoir payé pour un produit. Si vous tenez à votre temps et à un minimum de respect, passez votre chemin. Je déconseille fortement et n’y remettrai plus les pieds.

Un Bon accueil Personnel accueillant et sympathique J’aimerais juste savoir suite à mon achat j’ai vu un défaut à qui dois-je m’adresser Merci

2 étoiles parce que le personnel a été aimable mais le service drive une horreur ! Déjà le numéro donné ne répond pas donc on finit par aller au guichet, pour attendre plus de 30 minutes qu'on veule bien nous livrer. A quoi ça sert de prendre rdv pour 17h pour être livré à 17h35 par le système de guichet comme tout le monde !