Déçue.. Période de pré rentrée et article "chaise de bureau" plutôt haut de gamme, indisponible ! Pas ou peu de stock... Une heure et demie de route pour un achat en principe rapide pour installer, dans la foulée, mon fils étudiant sur Rouen... Il faudra que je revienne et apparemment vu votre SMS, retard de livraison ! Très déçue...

Une attente pas possible à cause d’un problème avec un client puis j’ai posé la question comment changer son adresse de correspondance caissière plutôt froide

Déçue. Beaucoup de promos sur le catalogue ne sont dans le magasin ….

Aucun conseiller de vente dans certains rayons, temps d'attente très long pour avoir des conseils pour mon achat car le conseiller était seul à gérer plusieurs rayon.

C'est une grosse galère pour la prise de rendez vous pour la livraison je suis déçu

J'ai voulu acheter un beau tapis à -50% mais pour bénéficier de l'offre je devais prendre la carte du magasin à 15€. Ça ne m'a plu. Car je ne voulais pas de la carte et donc je n'ai pas pu acheter mon tapis à -50%. Très déçu.

personnel ne savant pas ou se trouve les produits, hôtesse de caisse insolente... tout sauf orienté client cette enseigne

Magasin très accueillant et le personnel très agréable répondent bien aux questions que l'on leur pose.

Bien et caissière très sympathique bon magasin

beaucoup de choix à des prix raisonnables

J ai trouver tout ce que je chercher.

Attendre 30minutes pour un bon de retrait de meuble ... Une seule personne dans le secteur cuisine occupée Personne d autres pour pouvoir juste me sortir une facture et retirer le meuble . A ce prix merci de faire comme Ikea des prix moins élevés et laisser les gens se servir. Gain de temps pour tout le monde

Madame,Monsieur Je vous écris pour exprimer mon insatisfaction concernant l'achat du 12/01/2025 , après avoir été conseillé par un vendeur (trigrame du vendeur AUT ticket vendeur 804dont le prénom est Michael) Nous avons découvert à la réception que ce n'était pas le bon modèle, ne pouvant vous joindre par téléphone mon mari c'est rendu au service après vente qui ont été très professionnel et très aimable nous ont conseillé de refermer les carton comme ont pouvait et de tous ramener. Étant handicapé cela à été très compliqué pour tous porter la chambre ce trouvant à l'étage et nous n'avions personne pour nous aider ce jour là. J'attends de ce vendeur des excuses écrites et un geste commercial en compensation de cette expérience regrettable, conformément à vos engagements envers vos clients. En attente de votre réponse je me tiens à votre disposition pour plus de renseignements. Cordialement.