Commande d un réfrigérateur en solde donc disponible le 10 janvier pour une livraison le 17 janvier. Livraison annulée le jour même sans aucune explication ( perte d une journée de travail) . Appels multiples au service client qui renvoie au magasin de rouen … jamais de réponse… je me déplace pour avoir enfin une livraison le 7 fevrier soit presque un mois après mon achat ….

Ayant téléphoné pour récupérer une machine on me fait me déplacer pour me dire au final qu'ils ne peuvent pas me la vendre au magasin qu'il faut que je commande sur internet une heure de route pour rien site internet compte bloqué ensuite après achat sur internet attente d'une heure avant réception demain machine je ne reviendrai pas dans ce magasin

J'ai commandé 3 micro ondes sur internet hier : 2 Samsung à récupérer au dépôt et 1 Whirlpool en magasin. Je viens ce matin récupérer celui en magasin mais on me réponds qu'il est lui aussi au dépôt. Je monte récupérer mes 3 micro ondes au dépôt et là on me dit que non il y en a 1 qui est au magasin et qu'on va aller me le chercher. Au bout de 20 minutes, je demande où en est ma commande, un monsieur me dit que personne n'est descendu le chercher mais qu'il y va de suite. 20 minutes encore plus tard toujours pas de micro ondes... Ni personne qui remonte du magasin... Et ceux, soi-disant disponible au dépôt ne me sont toujours pas donné non plus. Sachant que je devais aller travailler, je m'agace et descends au magasin pour voir où en sont mes achats. Là je vois 2 vendeurs devant les micro ondes en train de chercher 1 des 2 Samsung et le Whirlpool de ceux que j'avais commandés. Ils me disent avoir trouvé 1 des 2 Samsung mais qu'ils ne trouvent pas le deuxième. Je leur indique qu'il est

La livraison. le livreur n'a appelé qu'une seule fois ! j'étais présent mais aux toilettes quand il a appelé , il n'a pas pris a peine de monter à l'étage pour sonner . un voisin lui a dit que je n'étais pas la du coup il est parti ! je suis très déçu !

Rdv drive pris à 18h. Aucune réponse au numéro de téléphone communiqué par sms. Après prise de contact avec la réception, colis livré 30min plus tard. Donc inutile de prendre un rdv drive.

Très déçu nais pas reçu de confirme pour ma livraison

vendeur qui ment sur la date d arrivee du produit pour faire sa vente .HONTEUX

du personnel dans le magasin qui ne s'occupe pas des clients beaucoup d'attente à la réception de l'achat au dépôt produit récupéré au dépôt non emballé et pièces manquantes affaire à suivre ...