Vendeuse literie sous le barnum très aimable

J’ai effectué beaucoup d’achat , plus de 2000 euros , et je n’ai eu aucuns gestes commerciales ne serais ce que la gratuité de la carte confo-+! En premier lieu on m’a dit que j’avais droit à 1 h concernant l’utilisation de la camionnette conforama, ensuite à la 2 ème visite c’était 2 h mais sur votre site il y est noté 3 h si achat plus de 300 euros et possession de la carte confo+. j’ai spécifié cela et on nous a dit que c’était 3 H au delà de Rouen … c’est pourtant pas ce qui est noté sur les conditions Générales. Lorsque j’ai dû retourner à l’entrepôt car j’avais déjà pris la camionnette et que j’ai refait des achats de plus de 400 euros à conforama et j’ai dû retourner à l’entrepôt pour récupérer la TV ,le meuble TV etc … l’agent de l’entrepôt à souffler et nous a mis la pression en nous disant que la camionnette était loué juste après nous et qu’il fallait la rendre !!!! Honteux ! J’ai acheté quasi plus de 2000 euros lors de ma première commande et ensuite plus de 400 euros !!

Délai de livraison trop long. Lorsque les articles sont enfin disponibles - commande du 16/07 (après 2 appels au service client de ma part), je prends rdv pour le retrait de la commande au dépôt de Rouen à 12h le samedi 5/08. Arrivée sur place, je dois patienter plus de 45 minutes pour qu’un employé me fournisse une première partie de ma commande mais je dois à nouveau patienter dans le froid en extérieur pour un dernier article manquant. Après plus d’une heure d’attente, je perds patience car me retrouve en hypoglycémie (diabétique) pour le retrait d’une simple commande pour laquelle j’avais, qui plus est pris rdv afin que ce soit plus rapide. Je demande un responsable qui me remets la faute dessus et s’agace sur moi en me disant que je n’avais qu’à commander directement en magasin et cela aurait fait travailler ses employés plutôt que de passer ma commande sur internet. En patientant toujours pour le dernier article, je vérifie l’état de ma commande et découvrir qu’une assiet

Plus d'éclairage dans magasin, impossible de circuler avec une pousette, mauvaise étiquetage.

article acheté mais pas disponible en point retrait même avec un rdv défini à l'avance. UNE HONTE

Manque d'accompagnement de la 1ère vendeuse. Manque de professionnalisme à la caisse

Bonjour, Je suis venue le 27/07/2023 au Conforama de Rouen pour acheter un meuble de salle de bains. J'ai été reçue par une personne du magasin qui s'est occupé de ma commande debout, sans prendre le temps de me faire asseoir afin de traiter tranquillement ma commande. J'ai été très étonné, surprise et pas très contente de cette manière de procéder. J'espère au moins être satisfaite de ma livraison. Cordialement.

RAS

Expérience, un peu solitaire, achat rapide, soi-disant… Aucune assistance ni conseil. Accueil encaisse médiocre. Après plus de 45 minutes d’attente, on m’informe qu’un produit sur 2 n’est pas disponible… De retour en caisse, il a fallu négocier pour un remboursement… On m’a dit que les soldes peuvent provoquer un désordre de stock… Sauf que ceci n’est pas un article soldé… Prise en charge très décevante, et réaction anti commerce !

Peu de soldes ou des vieille choses

Très bon accueil , bons conseils par vendeuse très sympa et pro

surprise a la caisse il y avait une 2eme démarque....dommage que ceci ne soit pas indiqué ni les prix des articles corrigés (vente sous chapiteau...la vendeuse me dit qu'on ne change pas les prix sous chapiteau ??????) j'aurai peut être pu m'orienter sur un article étiqueté plus cher tout en restant dans mon budget si j'en avais eu connaissance ..

Photo non conforme au canapé. Plein de fil au niveau des coutures. Mal protégé..obligé de taper les coussins et de tout aspirer

Magasin de Rouen Mont Riboudet bien. J'ai été bien renseigné. Les employées sont très aimables, compétentes et compréhensibles pour les démarches.

Cake factory acheté NEUF, + d'une heure de route A/R pour environ 1h d'attente au dépôt et je m'aperçois en déballant à la maison que le cake factory est reconditionné, sale et cassé à 3 endroits ! J'attends que l'on me rappelle pour trouver une solution de remplacement sans avoir à refaire la route!

Rien a dire