Un rendez- vous pour retirer le produit acheté via internet très très moyen. Alors que j'avais un rdv programmé mon dossier n'avait pas du tout été regardé. Ça aurait permis de voir qu'il s'agissait d'une commande internet et donc forcément payée. Il n' y avait absolument aucun client et donc personne n'était débordé et aurait permis de justifier que rien n'ait été préparé. Pensant bien faire, avant même que l'on me demande quoi que ce soit, je tends ma carte d'identité à l'hotesse. Malgré ce justificatif plutôt que de rechercher dans son planning ma commande avec mon identité, elle me demande une facture. Le temps que je recherche devant elle dans mes mails la facture, l'hotesse me demande à nouveau la facture. 2 fois c'est peut être un peu exagéré surtout quand on est incapable de gérer l'arrivée des rdv programmés. Du coup, le Monsieur a côté a pris part à la conversation sur un ton peu chaleureux en disant à haute voix à 2 reprises c' est obligatoire, c'est obligatoire.

Je suis ravie de la rapidité des différentes actions ainsi que votre professionnalisme.

Un lit super poser

Bel article et simple à monter

bien recue, bien renseignée..

Magasin triste et la flême des vendeurs c’est pas agréable

Après un achat de matelas vous m envoyer un cheque de 41.45 euro, je viens acheté un téléphone a 89.99 euro en espérant profiter de mon cheque fidélité .j ai la mauvaise sur prise ,on me le refuse il a été bloquer pour échange du matelas.j ai pour tant payer 29 euro pour l échange + 35 euro de livraison et ceci 2 fois. il est évidant que je ne vous frais pas de pub.

Le statut de la commande est resté en "préparation en cours" jusqu'au retrait, donc déjà on est pas bon sur les informations transmises. Et le rideau portait toujours son antivol, donc 0 pointé quand on est à 1h30 de route du premier magasin

Arrive à 19h les vendeurs ont accepté de me servir un achat je les en remercie car tout le monde m'aurait dit c'est fermé encore merci