Commande effectuée sur Internet. Un rendez-vous est fixé pour retrait en drive, et on me sollicite à être ponctuelle. À mon arrivée impossible de joindre le numéro transmis. Je me présente donc à l’accueil du retrait de marchandise à l’heure convenue. Bien accueillie. Il aura fallu plus de 45min pour me donner ma commande (petit coffre).

Très bien

Je commande en retrait 1 h le site me dit dispo et arrive là pas dispo ds suite je suis obligée d’attendre le 15 je réfléchit à annuler cette commande

Quand les responsables sont là elle accueille bien Quand il donne dors elle parle très mal

Des caissière qui choisis des têtes pour donne des information . Par de renseignement

Temps d'attentes trop long pour trouver un responsable de rayon

Pas très top l’accueil des conseillers sauf une , prenez exemple les un sur les autres

Service de retrait nul. 40 minutes d’attente

Une catastrophe !! J’avais rendez-vous à 11h en drive. J’ai appelé le numéro indiqué au moins 8 fois…. Pas de réponse… Je sors de ma voiture pour me rendre au retrait de marchandises (ce qui n’est pas prévu quand on commande en drive!!!) et voilà que j’attends plus de 40 minutes sans qu’on me prévienne de quoique ce soit. Je suis en retard pour mon prochain rendez-vous. Je suis extrêmement déçue et énervée de la façon dont l’affaire est gérée et dont je suis traitée… Je n’achèterai plus chez conforama et j’espère avoir un geste commercial pour cette affaire. On me dit enfin (parce que je le demande) qu’il y a un problème avec ma commande : à 11:42. Il faut que j’attende encore 10 minutes… c’est une honte. À 11:51 ma commande arrive enfin. Il manque 8 produits. Les assiettes ne sont pas emballées ni protégées dans des cartons ouverts… une honte!!! On me dit que c’est comme ça. J’appelle le responsable. J’attends encore. Le responsable arrive « désolé »… Bilan: je rep

Moyen

ras

Nikel

Déçus tout comme l achat de mon matelas il y a 1 an le même vendeur pas aimable pas commerçant une impression de l emmerder je pense pas revenir de si tôt