Personnel très accueillant

aimable et a l'ecoute

Bonsoir lorsque vous avez reçu le virement j'ai du me déplacer.normalent vous auriez dû me contacter.

Compétences , explications claires et gentillesse du vendeur

Très bon accueil

nickel

Beaucoup d aimabilite

Malgré mon retard ce dimanche, je suis arrivé au comptoir retrait et vu qu'il n'y avait personne, j'ai tout de suite été pris en charge. Le retrait de ma commande s'est donc déroulé absolument sans aucune attente ni soucis.

Je suis plus que surprise par l’organisation de ce magasin. On me demande de prendre rendez-vous pour retirer ma commande ce que je fais. Pourtant arrive le moment de la retirer rien est prêt ! Pire que cela, au bout de 15 min je leur demande où cela en est et on me répond « Vous avez bien fait de venir on vous avez oublié » Au final on me livre ma commande, et on ose me dire « elle était encore dans le conteneur arrivé il y a quelques jours ». Mais à quoi bon prendre rendez-vous pour retirer la commande si elle n’est même pas préparée au moment voulu

J'ai acheté un canapé qui a été livré le 10 février sans les pieds. Le livreur a promis de faire le nécessaire pour signal le problème ce qu'il n'a pas fait. Aujourd'hui 7 mars soit prés d'1 mois plus tard et malgré 2 appels je ne sais toujours pas quand aura lieu la livraison des pieds du canapé. En espérant que ce mail fera bouger les choses !!!

Reclamation suite à livraison de 2 sommiers au lieu d'un matelas et un sommier.

Au niveau de l accueil les vendeurs super mais le reste zéro. Je vous l ai acheté un canapé et deux matelas .Impossible d'avoir le 10 fois sans frais alors que je suis client .Changer les hotesses d' acccueil.